Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que você ative o parâmetro de pesquisa de preço e desconto nas políticas de ordem de compra intercompanhia no Microsoft Dynamics AX 2012. Criar uma ordem de venda intercompanhia com os campos de preço unitário e o valor do desconto definidos em uma empresa. Nessa situação, você recebe uma caixa de diálogo que solicita a substituição de preços e descontos. No entanto, quando você clica em Okey, você recebe a mensagem de erro de rastreamento de transação seguinte:

Foi detectado um par do X + + TTSBEGIN/TTSCOMMIT desbalanceado.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, siga estas etapas:

  1. Revise as alterações documentadas no arquivo. xpo.

  2. Aplique essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção.



Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos:

Você deve ter instalado para aplicar esse hotfix do Microsoft Dynamics AX 2012.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

10-Nov-11

4:42

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

10-Nov-11

4:42

x86

Dynamicsax2012-kb2697492-foundation.axmodel

6.0.1108.383

13,736

4-Apr-12

19:19

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2697492-syplabels.axmodel

6.0.1108.383

817,064

4-Apr-12

19:19

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

15-Jan-12

17:00

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

12-Jul-11

9:21

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

9-Jun-11

14:36

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

10-Nov-11

4:42

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

10-Nov-11

4:42

x86

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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