Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idiomas.

Sintomas

Quando você imprimir vários relatórios clássicos do cliente RoleTailored (RTC) no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), você recebe a seguinte mensagem de erro:

Você não pode usar o arquivo C:\Users\usuário\AppData\Roaming\fin.zup porque ele já está em uso.

Esse problema ocorre caso as seguintes condições sejam verdadeiras:

  • Os relatórios não possuem um layout definido. Portanto, os relatórios são executados sob o mecanismo de relatório clássico do RTC.

  • Pelo menos dois relatórios são impressos em sucessão rápida.

Causa

Esse problema ocorre porque o RTC iniciar o mecanismo de relatório clássico para executar um relatório. Quando um relatório é impresso, o mecanismo clássico tenta salvar o arquivo. zup. Se vários relatórios são iniciados em rápida sucessão, vários mecanismos clássicos substituirá os outros arquivos. zup.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.


Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Substituir os arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31587.0

427,848

30-Aug-2010

16:28

x86

Fin.exe

6.0.31587.0

12,632,904

30-Aug-2010

16:28

x86

Finhlink.exe

6.0.31587.0

452,432

30-Aug-2010

16:28

x86

Finsql.exe

6.0.31587.0

12,754,768

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_netb.dll

6.0.31587.0

96,592

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31587.0

98,640

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31587.0

141,136

30-Aug-2010

16:28

x86

Ndbcs.dll

6.0.31587.0

1,350,480

30-Aug-2010

16:28

x86

Slave.exe

6.0.31587.0

152,400

30-Aug-2010

16:28

x86

Para substituir os arquivos existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  2. Localize o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico. O cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 2: Substituir arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.301

71,656

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.301

698,328

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.301

104,424

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.301

34,800

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.301

88,040

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.301

63,480

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.301

83,944

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.301

2,115,584

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.301

694,248

23-Aug-2010

06:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31587.0

198,544

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31587.0

149,376

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31587.0

104,352

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31587.0

509,824

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31587.0

341,904

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,680

30-Aug-2010

12:11

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31587.0

2,000,768

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31587.0

567,160

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31587.0

42,880

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

30-Aug-2010

16:28

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  2. Localize o diretório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. O cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou no diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 3: Substitua os arquivos na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV

Na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

30-Aug-2010

16:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31587.0

2,000,768

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31587.0

608,120

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31587.0

141,184

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31587.0

145,280

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31587.0

75,664

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31587.0

145,304

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31587.0

567,160

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31587.0

42,880

30-Aug-2010

16:10

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

89,525

30-Aug-2010

08:31

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

91,724

30-Aug-2010

08:31

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.31587.0

1,485,648

30-Aug-2010

16:27

x86

Ndbcs.dll

6.0.31587.0

1,350,480

30-Aug-2010

16:27

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Pare o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV. O servidor do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

Etapa 4: Substituir os arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver um servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV instaladas, substitua os seguintes arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV usando o hotfix ou os arquivos de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.31587.0

427,848

30-Aug-2010

16:28

x86

Nas.exe

6.0.31587.0

2,271,560

30-Aug-2010

16:28

x86

Nassql.exe

6.0.31587.0

2,370,384

30-Aug-2010

16:28

x86

Ndbcs.dll

6.0.31587.0

1,350,480

30-Aug-2010

16:28

x86

Slave.exe

6.0.31587.0

152,400

30-Aug-2010

16:28

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Pare o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV. Servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

Etapa 5: Substituir os arquivos na instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver instalado SDK do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Cf.h

Não aplicável

57,736

30-Aug-2010

12:11

Não aplicável

Cfront.dll

6.0.31587.0

1,577,808

30-Aug-2010

16:28

x86

Cfront.ocx

6.0.31587.0

111,952

30-Aug-2010

16:28

x86

Cfrontsql.dll

6.0.31587.0

1,787,736

30-Aug-2010

16:28

x86

Libload.c

Não aplicável

31,718

30-Aug-2010

06:51

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.31587.0

182,168

30-Aug-2010

16:10

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Não aplicável

442,447

30-Aug-2010

07:12

Não aplicável

Sample.c

Não aplicável

28,718

30-Aug-2010

06:51

Não aplicável

Sample.exe

6.0.31587.0

152,400

30-Aug-2010

16:28

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Localize os diretórios de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV. O SDK do Microsoft Dynamics NAV é geralmente instalado nos seguintes diretórios:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes

    Componente do C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Escolha o SDK para atualizar, C/Front ou componentes de comunicação.

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV apropriado.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Observação: Se você baixou uma correcção ou uma actualização para os componentes de comunicação, você deve registrar os arquivos. dll individualmente.

Etapa 6: Substituir os arquivos na instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver instalado o driver de ODBC do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes arquivos na instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Cfront.dll

6.0.31587.0

1,577,808

30-Aug-2010

16:28

x86

Dbm.dll

6.0.31587.0

427,848

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_netb.dll

6.0.31587.0

96,592

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31587.0

98,640

30-Aug-2010

16:28

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31587.0

141,136

30-Aug-2010

16:28

x86

Nodbc.dll

6.0.31587.0

2,141,008

30-Aug-2010

16:28

x86

Nodbc.xml

Não aplicável

1,209

25-Aug-2009

16:43

Não aplicável

Nodbccfg.cfg

6.0.31587.0

724,480

30-Aug-2010

08:05

Não aplicável

Nodbccfg.xml

Não aplicável

2,472

25-Aug-2009

16:43

Não aplicável

Slave.exe

6.0.31587.0

152,400

30-Aug-2010

16:28

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Localize o diretório de instalação de driver de ODBC do Microsoft Dynamics NAV. O driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copie os arquivos que você baixou.

  3. Cole os arquivos que você baixou na pasta de instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

  4. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esse hotfix.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, defina um layout para os relatórios que são executados em sucessão rápida do RTC. Se o layout do relatório for definido, o RTC vai executar o relatório, usando seu próprio mecanismo de relatório. Portanto, o RTC não iniciar várias sessões do mecanismo de relatório clássico.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas desta maneira, em resposta a problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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