Sintomas
Suponha que você instale o Update Rollup 8 para Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) do Microsoft Update e tente desinstalar a atualização. Nessa situação, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro ao ler do arquivo <Nome da pasta> unidade: \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ \Hygiene\ASDat.MSI. Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.
Causa
Este é um problema conhecido. Isso pode ocorrer nas seguintes versões de idioma do Exchange Server 2010 Service Pack 2:
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Árabe
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Chinês
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Hebraico
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Italiano
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Japonês
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Coreano
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Português
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Russo
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Espanhol
Solução alternativa
Para contornar esse problema, renomeie a pasta "agentes" para o nome da pasta que é exibido na mensagem de erro que você recebeu. A pasta "agentes" está contida na pasta TransportRoles.
Por exemplo, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Erro ao ler do arquivo C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI. Verifique se o arquivo existe e se você pode acessá-lo.
Nesse caso, você deve ir para C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles e, em seguida, renomeie a pasta de "agentes" para o seguinte:
エージェン
Tente desinstalar a atualização novamente.
Observação: Você também pode atualizar para o Exchange Server 2010 Service Pack 3. Esta versão não apresenta esse problema.
