Mensagem incorreta "Arquivo em uso" ao tentar abrir um documento do Excel 2007 de uma pasta compartilhada remota em um computador que está executando o Windows Vista, o Windows Server 2008, o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2

Sintomas

Você abre uma pasta compartilhada remota no Windows Explorer que usa o modo de exibição Detalhes e para o qual o layout do Painel de Visualização está habilitado em um computador que está executando o Windows Vista, o Windows Server 2008, o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2. Ao tentar abrir uma pasta de trabalho Microsoft Office Excel 2007 da pasta compartilhada remota, você poderá receber a seguinte mensagem:

Arquivo em Usar file_name está bloqueado para edição por user_name No entanto, nesse caso, nenhum outro
usuário está usando

este documento.

Observação Esse problema também ocorre quando você tenta abrir outros documentos compartilhados do Office 2007. Usuários diferentes não podem editar exclusivamente esses documentos compartilhados.

Resolução

Para que resolvamos o problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir esse problema por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-loeu mesmo ".

Informações do service packPara resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

935791 Como obter o service pack do Windows Vista mais recente

Informações de hotfix Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for afetado gravemente por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Hotfix download available" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se outros problemas ocorrerem ou se qualquer solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos de suporte usuais serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa de números de telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Hotfix download available" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitosNo pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinicializaçãoVocê deve reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações de substituição de hotfixEsse hotfix não substitui quaisquer outros hotfixes.

Informações do arquivo A versão em inglês desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listadas em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.

Windows Vista, versões de 32 bits

Windows Vista, versões de 64 bits

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Informações adicionais

Se você usar o sistema do Office 2007, deverá adicionar as seguintes chaves do Registro depois de instalar esse hotfix.

• Chave:
  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
  Nome: EnableShareDenyNone
  Tipo: REG_DWORD
  Valor: 1

• Chave:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
  
  Nome: EnableShareDenyNone
  Tipo: REG_DWORD
  Valor: 1

Salve o texto a seguir como um arquivo .reg e clique duas vezes no arquivo.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler" 
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 

Observação: os componentes que afetam o problema foram atualizados no Windows 7 e no Windows Server 2008 R2, no entanto, para corrigir o problema, as entradas de registro acima também devem ser feitas em computadores Windows 7 e Windows Server 2008 R2.

Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

822227 Programa pode levantar uma violação de compartilhamento quando um arquivo é aberto do Windows Explorer Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de

Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft