Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Instalar uma actualização cumulativa para Microsoft Lync 2013 datado setembro de 2013.
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A configuração de mensagens instantâneas do Rich Text Format (RTF) está desabilitada para o cliente do Lync 2013.
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Entrar no Lync 2013 e, em seguida, enviar uma mensagem instantânea para um contato.
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O contato aceita a mensagem instantânea.
Nesse cenário, o contato vê a primeira palavra da mensagem é preta. No entanto, as outras palavras são cinzas. Além disso, quebras de linha são exibidos no meio das palavras.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
2880474 descrição da atualização do Lync 2013: abril de 2014
Mais informações
Para desabilitar a configuração de mensagens instantâneas do Rich Text Format (RTF), use um dos seguintes métodos:
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Definir a chave de registro DisableRTFIM do tipo DWORD como 1 no seguinte caminho do registro:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
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Execute o seguinte cmdlet no Shell de gerenciamento do Lync Server como administrador.
Conjunto de CsClientPolicy DisableRTFIm $True
Para obter mais informações sobre a atualização cumulativa para o Lync 2013 datado setembro de 2013, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
2825630 descrição da atualização do Lync 2013: 20 de setembro de 2013
