Quando você co-cria arquivos em Word, Excel ou PowerPoint para Windows, você pode ver uma mensagem no aplicativo (uma barra de notificação cinza). Essas mensagens são usadas para notificá-lo sobre condições que podem afetar a colaboração em tempo real e para fornecer diretrizes para restaurar a melhor experiência.

Dependendo da mensagem, você pode ver um botão Corrigir isso que permite ao Office tentar um reparo automático ou um link que forneça mais informações e próximas etapas.

Captura de ecrã de exemplo para In-App mensagens em Ação

Algumas mensagens incluem uma opção de reparo automático, enquanto outras fornecerão diretrizes ou exigirão ações do administrador do Microsoft 365.

Como as mensagens no aplicativo funcionam

  • Quando o Office identifica uma condição que pode afetar a colaboração em tempo real em Word, Excel ou PowerPoint para Windows, ela mostra uma barra de notificação cinza no aplicativo.

    • Exemplos incluem AutoSave padrão para desativar, atualizações ao vivo que parecem atrasadas.

    • As resoluções podem incluir alterar uma configuração no dispositivo, abordar um estado de arquivo ou limpar arquivos temporários.

    • Alguns problemas exigem ação do administrador do Microsoft 365 da sua organização.

  • A barra de notificação inclui uma descrição curta e pode incluir um link para mais informações, um botão Corrigir e um botão fechar (X).

    • Corrija-o: se estiver disponível, selecione a açãoCorrigir para permitir que o Office tente um reparo automático.

    • Descarte: se você fechar a barra de notificação sem resolver o problema, ela poderá aparecer novamente mais tarde.

O que fazer quando você vê uma mensagem

  • Se um botão Corrigir ele estiver disponível, selecione-o para permitir que o Office tente um reparo automático.

  • Se um link for fornecido, selecione-o para obter mais informações ou etapas manuais (se necessário).

  • Se a mensagem indicar que a ação de administrador é necessária, entre em contato com o administrador do Microsoft 365 e compartilhe o link para o artigo KB.

Controles do administrador

Se você for um administrador de locatário do Microsoft 365, poderá desabilitar o recurso de mensagens no aplicativo configurando as configurações de política do Office.

Referência do Office ADMX: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging

Defina esse valor como DWORD 1 para desabilitar o recurso.

Disponibilidade

As mensagens no aplicativo estão disponíveis em Word, Excel e PowerPoint para Windows a partir da versão 2601 (Build 19628 e mais recente).

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