Sintomas
Suponha que você atribua a permissão de acesso completo a uma caixa de correio compartilhada é configurada como uma conta adicional no Microsoft Outlook para alguns usuários. Depois de migrar a caixa de correio de um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010 em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2013 em uma floresta de recursos do Exchange, esses usuários não podem acessar a caixa de correio compartilhada no Outlook. Além disso, a caixa de correio compartilhada não pode ser acessada como uma caixa de correio principal.
Causa
Esse problema ocorre devido a uma configuração de lógica de segurança do Exchange Server 2013.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale o 10 de atualização cumulativa para o Exchange Server 2013.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".