Não é possível colocar uma chamada para ou de um usuário remoto do PSTN em espera no Lync 2013 em um ambiente de Lync Server 2013

Sintomas

Quando esse problema ocorre, você recebe a seguinte mensagem:

Chamada não pôde ser colocada em espera
Esse problema ocorre nas seguintes situações:

• Ignora a mídia para o Enterprise Voice infra-estrutura é ativada.

• A chamada é roteada para uma rede telefônica pública comutada (PSTN) até a versão 8. x do Cisco Unified Communications Manager (CUCM) ou uma versão anterior do CUCM.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de outubro de 2014 para o Lync 2013 (KB2889929).

Mais informações

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