Não é possível converter uma caixa de correio de usuário remoto migrada para compartilhada no Exchange Server 2019 e 2016

Sintomas

Você migrou uma caixa de correio do usuário com a movimentação remota híbrida para o Microsoft Office 365 do Exchange Server 2019 ou do Exchange Server 2016. Quando tenta converter esta caixa de correio remota migrada para uma caixa de correio remota partilhada, receberá a seguinte mensagem de erro:

Aviso: ocorreu um erro inesperado e um despejo de Watson está sendo gerado: remoteMailbox. RemoteRecipientType deve incluir ProvisionMailbox.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:

Referências

Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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