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Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Skype for Business 2016:

  • Um usuário está habilitado para autenticação moderna.

  • O cliente Skype for Business tem um prompt de autenticação moderno aberto quando o computador entra em suspensão ou hibernação.

Nesse cenário, quando o computador é ativado, o usuário não pode se conectar ao Skype for Business até que o cliente seja reiniciado.

Causa

Antes de entrar no estado de suspensão, o Skype for Business se desconecta e fecha todas as janelas de autenticação pendentes. Um evento é acionado para a janela do prompt de autenticação moderna durante a sessão. No entanto, enquanto o computador estiver entrando em suspensão ou hibernação, o evento será consumido erroneamente, e o aviso não será encerrado corretamente.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 7 de julho de 2020, atualização (KB4484326) para Microsoft Skype for Business 2016.

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