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Sintomas

Quando você atualiza para Windows 8.1 e 11 do Internet Explorer, alguns sites podem estar inacessíveis. Talvez seja impossível conectar a certas redes sem fio em cafés, escolas e assim por diante. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro genérico:

Esta página não pode ser exibida

Observação: Esta é uma página de erro genérica do Internet Explorer. Assim, você pode recebê-lo por muitos outros motivos.

Causa

Esse problema ocorre porque a navegação ou conexão falha quando Windows 8.1 e 11 do Internet Explorer primeiro tentam conectar-se a um servidor ou site seguro por meio de um conjunto de codificação que não é baseado em RC4 para aumentar a segurança. Isso ocorre porque os pesquisadores recentemente mostraram RC4 é suscetível a exploração. De acordo com as regras de negociação do TLS, servidores devem para dar uma resposta apropriada para o cliente, se eles exigem RC4. Infelizmente, alguns servidores são cheio de bugs e não negociar ou fallback corretamente.

Resolução

Após aplicar o hotfix, quando a primeira negociação falhar, 11 do Internet Explorer tentará se conectar a esses servidores que usam o TLS 1.0 com RC4 habilitado. Essa correção certifica-se de servidores que usam conjuntos de codificação mais seguros não usa RC4 e os servidores respondem prática são ainda acessíveis aos usuários.

Informações sobre a atualização

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, vá para Microsoft Update.

Para obter informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxObservação: Esta atualização foi incluída primeiro na atualização de segurança 2909921.

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

2909921 MS14-010: Actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 11 de fevereiro de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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