Sintomas
Em um ambiente Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, suponha que você adicionar manualmente uma caixa de correio compartilhada como uma conta adicional para sua caixa de correio principal no Outlook 2019 ou Outlook 2016. Você pode obter apenas os resultados da pesquisa da caixa de correio principal e não os resultados da pesquisa são retornados da caixa de correio compartilhada.
Resolução
Para corrigir este problema, são necessárias atualizações para Exchange Server e o Outlook.
Para Exchange Server, instale uma das seguintes atualizações:
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O cumulativa Update 2 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2019.
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O 13 cumulativa atualizar para o Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente para o Exchange Server 2016.
Para o Outlook:
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Para Outlook 2019, instale a atualização mais recente.
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Atualização para o Outlook 2016, upara Outlook 2019 e instale a atualização mais recente.
Referências
Saiba mais sobre a terminologiausada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.