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Sintomas

Suponha que um usuário (um usuário) faz uma chamada de áudio a outro usuário (usuário B) por meio de um cliente para o Microsoft Lync. Em seguida, o usuário B inicia imediatamente falar depois que responder a chamada usando um dispositivo com base no Lync combinado com um cliente do Lync 2013. Ou o usuário B responde a chamada com o Lync 2013 em um ambiente que tem um atraso de rede longo entre Lync Server 2013 e Lync 2013, como em um ambiente on-line do Lync. Nessa situação, o usuário A poderá perder as primeiras palavras que o usuário que b fala.

Causa

Esse problema ocorre porque o fluxo de mídia é iniciado após um receptor recebe uma mensagem de confirmação do Lync 2013. No entanto, quando o receptor envia uma "200 OK" resposta para aceitar a chamada, pode ocorrer um atraso de rede antes do chamador recebe uma resposta de confirmação. Portanto, o fluxo de mídia não inicia imediatamente quando o receptor responde a chamada.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte service pack:

2817430 descrição do Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)

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