Última atualização: 17 de junho de 2026
CONTEXTO
No Outlook clássico para Windows, as sugestões do AutoComplete atualmente vêm de uma das duas fontes, dependendo do tipo de conta.
-
Exchange Online caixas de correio: os destinatários sugeridos do AutoComplete são fornecidos por meio do microsoft serviço Pesquisa.
-
Caixas de correio locais do Exchange ou contas POP/IMAP: os destinatários sugeridos do AutoComplete são fornecidos na lista AutoComplete (também conhecida como cache de apelido).
Por volta de 31 de março de 2026, a Microsoft aposentou o Máscara de Contato, conforme comunicado em MC1234566. Essa alteração removeu a capacidade de selecionar o "X" para remover sugestões individuais. Embora a alteração tenha sido destinada apenas a caixas de correio Exchange Online cujas sugestões são fornecidas pela Microsoft Search, ela também desabilitou inadvertidamente o "X" para outros tipos de conta.
PROBLEMA
A partir de 1º de junho de 2026, o outlook clássico do Windows Team reverteu as alterações do lado do cliente que removeram o "X" da interface do usuário, restaurando o comportamento esperado de "X" do AutoComplete se sua conta for uma caixa de correio do Exchange Local ou estiver configurada usando POP/IMAP.
Para Exchange Online usuários, o "X" para remover sugestões individuais também retornou ao Outlook clássico para Windows e pode parecer remover entradas do AutoComplete, mas essas sugestões retornarão após uso adicional ou solução de problemas. Métodos tradicionais de solução de problemas do AutoComplete, como desativar e voltar a ativar o recurso ou limpar o cache do AutoComplete, não afetam esse comportamento.
STATUS: INVESTIGANDO
A Equipe do Outlook reconhece que esse comportamento não é ideal para muitos clientes Exchange Online e está trabalhando com diligência para melhorar a experiência.
Também estamos no processo de atualizar a documentação a seguir para refletir o comportamento atual do produto e explicar melhor as diferenças entre sugestões apoiadas pela Microsoft Search e aquelas armazenadas na lista AutoComplete.
SOLUÇÃO ALTERNATIVA
Para Exchange Online usuários que precisam limpar os destinatários sugeridos do AutoComplete, siga as etapas descritas em Gerenciar destinatários sugeridos nos campos To, Cc e Bcc no Outlook no título "Desativar ou redefinir seus contatos sugeridos para o Outlook clássico".
Mais recursos
Pergunte aos especialistas
Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blog.
Encontre ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Outlook.
Sugira um novo recurso
É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.
Confira também
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook clássico para Windows
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes no Outlook para Mac
