NAS para de responder a eventos quando ocorre um tempo limite de bloqueio no Microsoft Dynamics NAV

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível agora na Microsoft. O hotfix corrige o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados para obter o hotfix. Você pode fazer logon no site do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados pelo telefone (888) 477-7877.

Observação: Em alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização do suporte técnico do Microsoft Dynamics, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.

Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com os arquivos de hotfix ou atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Use o hotfix ou os arquivos de atualização para substituir os arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV que estão listados nas tabelas a seguir:
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009

   Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
   Dbm.dll	6.0.30233.0	444,232	24-Nov-2009	17:09	x86
   Fin.exe	6.0.30233.0	12,257,096	24-Nov-2009	17:09	x86
   Finhlink.exe	6.0.30233.0	452,432	24-Nov-2009	17:09	x86
   Finsql.exe	6.0.30233.0	12,343,120	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_netb.dll	6.0.30233.0	108,368	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_tcp.dll	6.0.30233.0	108,368	24-Nov-2009	17:09	x86
   Nc_tcps.dll	6.0.30233.0	153,424	24-Nov-2009	17:09	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30233.0	1,333,072	24-Nov-2009	17:09	x86
   Slave.exe	6.0.30233.0	161,616	24-Nov-2009	17:09	x86

   
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

   Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
   Dbm.dll	6.0.30232.0	427,848	23-Nov-2009	23:16	x86
   Fin.exe	6.0.30232.0	12,598,600	23-Nov-2009	23:17	x86
   Finhlink.exe	6.0.30232.0	452,432	23-Nov-2009	23:17	x86
   Finsql.exe	6.0.30232.0	12,713,808	23-Nov-2009	23:17	x86
   Nc_netb.dll	6.0.30232.0	96,592	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nc_tcp.dll	6.0.30232.0	98,640	23-Nov-2009	23:17	x86
   Nc_tcps.dll	6.0.30232.0	141,136	23-Nov-2009	23:16	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30232.0	1,348,944	23-Nov-2009	23:16	x86
   Slave.exe	6.0.30232.0	152,400	23-Nov-2009	23:16	x86

   
   Observação: Geralmente, o cliente do Microsoft Dynamics NAV é instalado na seguinte pasta:

   C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Para substituir os arquivos existentes, siga estas etapas:
   

   1. Feche o Microsoft Dynamics NAV.

   2. Localize a pasta de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

   3. Copie os arquivos que você baixou.

   4. Cole os arquivos que você baixou na pasta de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV.

   5. Na caixa de diálogo Confirmar substituição de arquivo , clique em Sim para substituir os arquivos na pasta de instalação.

2. Substitua os arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV que estão listados na tabela a seguir:
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009

   Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
   Dbm.dll	6.0.30233.0	444,232	24-Nov-2009	02:13	x86
   Nas.exe	6.0.30233.0	2,082,632	24-Nov-2009	02:13	x86
   Nassql.exe	6.0.30233.0	2,168,656	24-Nov-2009	02:13	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30233.0	1,333,072	24-Nov-2009	02:13	x86
   Slave.exe	6.0.30233.0	161,616	24-Nov-2009	02:13	x86

   
   

   Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

   Nome do Arquivo	Versão do arquivo	Tamanho do arquivo	Data	Hora	Plataforma
   Dbm.dll	6.0.30232.0	427,848	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nas.exe	6.0.30232.0	2,259,784	23-Nov-2009	23:16	x86
   Nassql.exe	6.0.30232.0	2,352,464	23-Nov-2009	23:16	x86
   Ndbcs.dll	6.0.30232.0	1,348,944	23-Nov-2009	23:16	x86
   Slave.exe	6.0.30232.0	152,400	23-Nov-2009	23:16	x86

   
   Para substituir os arquivos, siga estas etapas.
   

   1. Pare o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

   2. Localize a pasta de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV. Geralmente, o servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV é instalado na seguinte pasta:

      C:\Program Files\Microsoft Business Solutions Navision\Application servidor \

   3. Copie os arquivos que você baixou.

   4. Cole os arquivos que você baixou na pasta de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

   5. Clique em Sim para substituir os arquivos na pasta.

   6. Inicie o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.