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Sintomas

Depois de instalar ou atualizar para o Windows 2000, você pode perder a funcionalidade de usar as configurações de tela de alta resolução em suas propriedades de exibição.

Causa

Esse problema pode ocorrer devido a um efeito chamado de remoção do modo.

Resolução

Para contornar esse problema, verifique se o monitor selecionado é o monitor correto que você está usando com o computador. Para fazer isto:

  1. Clique no menu Iniciar , aponte para configurações, aponte para painel de controlee, em seguida, clique em Propriedades.

  2. Clique na guia configurações .

  3. Clique no botão avançado .

  4. Clique na guia Monitor .

  5. O monitor selecionado para seu computador é exibido na seção tipo de monitor .

Se o monitor exibido na seção tipo de monitor não for o monitor que você está usando atualmente:

  1. Execute as etapas acima e, em seguida, clique em Propriedades.

  2. Clique na guia Driver.

  3. Clique no botão atualizar drivers .

  4. Clique em Avançar depois que o assistente de atualização de unidade de dispositivo for iniciado.

  5. Clique em exibir uma lista do botão de opção de drivers conhecidos e, em seguida, clique em Avançar.

  6. Clique no botão de opção Mostrar todos os hardwares deste dispositivo . Isso fornece uma lista de fabricantes e modelos de monitores.

  7. Selecione o fabricante do seu monitor e, em seguida, selecione o modelo no painel esquerdo.

Se o seu monitor não estiver listado, talvez você queira selecionar um (tipo de monitor padrão) no painel superior esquerdo. Em seguida, escolha no painel à direita a configuração mais compatível para corresponder ao monitor.OBSERVAÇÃO: As configurações do incorreto podem danificar seu monitor. Consulte a documentação que acompanha o monitor, se escolher a configuração (tipo de monitor padrão). Você também pode verificar se o driver da placa de vídeo foi identificado corretamente. Para fazer isto:

  1. Clique em Iniciar, aponte para configurações, aponte para painel de controlee clique em Exibir.

  2. Clique na guia configurações .

  3. Clique no botão avançado .

  4. Clique na guia adaptador .

  5. A placa de vídeo selecionada é exibida na seção tipo de adaptador.

Quando você clica no botão ' listar todos os modos ', é exibida uma lista de funções inlcuded com esta placa de vídeo. Diferentes placas de vídeo usam o mesmo chipset de vídeo, e a fabricação do adaptador de vídeo adiciona recursos extras aos cartões. Para obter mais informações sobre as atualizações do seu cartão de vídeo e informações sobre o novo driver, entre em contato com o fabricante da placa de vídeo.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema no Microsoft Windows 2000.

Informações adicionais

O modo de remoção é um método pelo qual uma lista de recursos compatíveis de uma placa de vídeo é reconciliada com uma lista de recursos do monitor. Por exemplo, se uma placa de vídeo der suporte a muitos modos de exibição (por exemplo, largura, altura, intensidade de cor e frequência de atualização), mas o monitor conectado não conseguir exibir todos esses modos, o sistema operacional consultará as funcionalidades do monitor. A lista de recursos do modo retornado do monitor é aplicada à lista de funcionalidades do modo gerada a partir da placa de vídeo e, em seguida, é removida para incluir os modos corretamente suportados pelo monitor.

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