Nenhuma notificação de chamada perdida quando o chamador desliga uma chamada PSTN antes que a chamada é atendida em um ambiente do Lync Server 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

• Um gerente configura um cliente Microsoft Lync 2010 para encaminhar chamadas a um delegado em um ambiente do Microsoft Lync Server 2010.

• O Gerenciador recebe uma chamada Public Switched Telephone Network (PSTN).

• Cliente do Lync 2010 para os representantes começa a tocar.

• O chamador desliga antes que um representante responde a chamada.

Nesse cenário, o gerente e o representante não recebe uma notificação de chamada não atendida no Outlook.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:

2860700 descrição da atualização cumulativa para o Lync Server 2010: julho de 2013