Sintomas
Considere o seguinte cenário no Microsoft Skype for Business Server 2015:
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Você cria um fluxo de trabalho RGS configurado para usar uma fila definida para encaminhar chamadas com tempo de espera para um endereço SIP.
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Uma chamada PSTN é iniciada no RGS.
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O agente aceita a chamada pouco antes do tempo de chamada na fila.
Nessa situação, o agente conclui a transferência supervisionada e insinte a chamada original, juntamente com o destino da transferência às escuras.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa 6.0.9319.619 de agosto de 2021 para Skype for Business Server 2015, Serviçode Grupo de Resposta.
