Última atualização: 29 de maio de 2019
PROBLEMA
Os usuários recebem a seguinte mensagem de erro ao usar algum aplicativo do Office: "Microsoft <nomedoaplicativo> parou de funcionar. O Windows está verificando uma solução para isso... ". Esse problema ocorre apenas em dispositivos Windows 7 que não foram atualizados para o Service Pack 1.
STATUS: CORRIGIDO
Para corrigir esse problema, instale o Service Pack e as atualizações mais recentes para o Windows 7. Visite Pacote de Serviços e Central de Atualizações para as últimas atualizações.
Mais recursos
Pergunte aos especialistas
Conecte-se com especialistas, participe de discussões sobre as mais recentes novidades, atualizações e práticas recomendadas, e leia o nosso blog.
Encontre ajuda na comunidade
Faça uma pergunta e encontre as soluções com os Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros usuários do Office.
Sugira um novo recurso
É um prazer ler seus comentários e sugestões! Compartilhe suas ideias. Estamos ouvindo.