Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • No Microsoft Outlook 2010 ou o Microsoft Outlook 2013, você tem várias contas do Microsoft Exchange no mesmo perfil de email.

  • Você alterar a conta do Exchange é a conta principal no perfil de email. A conta principal original do Exchange agora é uma conta secundária.

Nesse cenário, quando você exibir o catálogo de endereços no Outlook, o catálogo de endereços da organização para a conta original do Exchange é exibido. O catálogo de endereços da organização para a nova conta principal não será exibido. Você precisa selecionar esse catálogo de endereços da organização da lista de catálogos de endereços.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, você precisa criar um novo perfil de email para cada conta do Exchange para que o catálogo de endereços da organização para cada conta é o catálogo de endereços padrão. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

  1. No painel de controle, clique em Contas de usuárioe, em seguida, clique em email.

  2. Na caixa de diálogo Configurar email - Outlook , clique em Mostrar perfis.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Na caixa Nome do perfil , digite um novo nome de perfil e, em seguida, clique em OK.

  5. Siga as etapas no Assistente para Adicionar nova conta para adicionar a conta do Exchange que você deseja usar para o novo perfil de email.

  6. Clique em Concluir.

  7. Repita as etapas 3 a 6 para cada conta do Exchange para o qual você deseja criar um novo perfil de email.

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