O cliente clássico do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 falha quando você receber uma mensagem de erro do Microsoft SQL Server em um processo de sincronização

Modelo: CPR - NAV - Hotfix

BUG n º: 121591 (Manutenção do conteúdo)BUG #: 54608 (Vedbaek SE)

PUBLICAÇÃO RÁPIDA ARTIGOS FORNECEM INFORMAÇÕES DIRETAMENTE DE DENTRO DA ORGANIZAÇÃO DE SUPORTE DA MICROSOFT. AS INFORMAÇÕES AQUI CONTIDAS SÃO CRIADAS EM RESPOSTA A EMERGENTES OU EXCLUSIVO TÓPICOS, OU SE DESTINA A COMPLEMENTAR OUTRAS INFORMAÇÕES DA BASE DE CONHECIMENTO.

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idiomas.

Sintomas

Ao executar um processo de sincronização no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, você recebe uma mensagem de erro do Microsoft SQL Server que é semelhante ao seguinte:

15007, "42000" [Microsoft] [ODBC SQL Server Driver] [SQL Server] 'Login x'não é um logon válido ou você não tem permissão.

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

  • Se uma conta de logon do Microsoft SQL Server excluída não é removida do banco de dados do Microsoft Dynamics NAV.

  • O nome de logon contém caracteres localizados alemão e o banco de dados do Microsoft Dynamics NAV que contém a conta de logon tem um agrupamento diferente do banco de dados mestre do Microsoft SQL Server.

Além disso, quando você receber a mensagem de erro do Microsoft SQL Server, o cliente clássico do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 falha.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Se esse hotfix não está disponível para download público (ou seja, que não é fornecido um URL público para esse hotfix neste artigo), a distribuição requer conhecimento técnico, membro da equipe de escalação ou aprovação gerencial e as seguintes informações se aplicam:

  • Para receber o hotfix, é necessário tendo o erro mencionado na seção "Sintomas".

  • Você deve controlar os clientes enviá-lo para e forneça o próximo service pack quando estiver disponível (se um service pack for lançado).

Esse hotfix não está programado para ser incluído em um service pack do Microsoft Dynamics NAV 2009.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Substituir os arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:59

x86

Fin.exe

6.0.29958.0

12,598,584

08-Oct-2009

17:59

x86

Finhlink.exe

6.0.29958.0

452,424

08-Oct-2009

17:59

x86

Finsql.exe

6.0.29958.0

12,713,792

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_netb.dll

6.0.29958.0

96,576

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcp.dll

6.0.29958.0

98,624

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcps.dll

6.0.29958.0

141.120

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:59

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:59

x86

Para substituir os arquivos existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  2. Localize o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico. O cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 2: Substituir arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver um servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV instaladas, substitua os seguintes arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV usando o hotfix ou os arquivos de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:58

x86

Nas.exe

6.0.29958.0

2,258,744

08-Oct-2009

17:59

x86

Nassql.exe

6.0.29958.0

2,352,448

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:58

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:58

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Pare o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV. Servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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Autor: gerardco
Gravador: v-brialu
Revisor técnico: gerardco
Editor:

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