O cliente do Microsoft Dynamics NAV falha quando você reabrir uma empresa que contenha algumas personalizações no Microsoft Dynamic NAV 5.0 Service Pack 1

Modelo: CPR - NAV - Hotfix

Rapidamente publicados artigos fornecem informações diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são criadas em resposta aos tópicos emergentes ou exclusivos ou se destina a complementar outras informações da Base de Conhecimento.

BUG n º: 114468 (Manutenção do conteúdo)BUG #: 50544 (Vedbaek SE)

Sintomas

Considere o seguinte cenário no Microsoft Dynamic NAV 5.0 Service Pack 1: abrir uma empresa e você adicionar algumas personalizações para a empresa. Por exemplo, você adicionar a linha a seguir para o livro Jnl. – lançar linha codeunit (12):

NewGenGnlPostLine := GenJnlPostLine;

Em seguida, lançar um diário geral para a empresa. Nesse cenário, o cliente do Microsoft Dynamics NAV falha quando você reabrir a empresa.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Se esse hotfix não está disponível para download público (ou seja, que não é fornecido um URL público para esse hotfix neste artigo), a distribuição requer conhecimento técnico, membro da equipe de escalação ou aprovação gerencial e as seguintes informações se aplicam:

  • Para receber o hotfix, é necessário tendo o erro mencionado na seção "Sintomas".

  • Você deve controlar os clientes enviá-lo para e forneça o próximo service pack quando estiver disponível (se um service pack for lançado).

Esse hotfix está programado para ser incluído no Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização do suporte técnico do Microsoft Dynamics, um hiperlink será enviado a você em um email.

O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.

Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.

Se você clicar em
Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Substituir o arquivo de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29125.0

440,120

11-May-2009

16:37

x86

Fin.exe

5.0.29125.0

10,733,368

11-May-2009

16:37

x86

Finhlink.exe

5.0.29125.0

345,928

11-May-2009

16:37

x86

Finsql.exe

5.0.29125.0

10,798,912

11-May-2009

16:37

x86

Nc_netb.dll

5.0.29125.0

108,352

11-May-2009

16:37

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29125.0

108,352

11-May-2009

16:37

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29125.0

153,408

11-May-2009

16:37

x86

Ndbcs.dll

5.0.29125.0

1,288,000

11-May-2009

16:37

x86

Slave.exe

5.0.29125.0

157,504

11-May-2009

16:37

x86


Observação: O cliente do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no diretório a seguir.

C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
Para substituir os arquivos existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou no diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Na caixa de diálogo Confirmar substituição de arquivo , clique em Sim para substituir os arquivos no diretório de instalação.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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Autor: lohndorf
Gravador: v-huzho
Revisor técnico:
Editor: v-brros

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