O cliente RoleTailored falha quando você usar dicas importantes em um painel de ação que tenha muitos itens em uma página no Microsoft Dynamics NAV 2009

Modelo: CPR - Navision Hotfix modelo

BUG n º: 142286 (Manutenção do conteúdo)

Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todas as localidades de idiomas.

Sintomas

Suponha que você tenha um painel de ações em uma página no cliente RoleTailored (RTC) no Microsoft Dynamics NAV 2009. O painel de ações tem mais de nove itens. Nessa situação, quando você usar dicas de tecla no painel de ações, o RTC trava.
Esse problema ocorre nos seguintes produtos:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)


Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Depois de aplicar esse hotfix, a exceção não causa uma falha inesperada. Nessa situação, uma mensagem de erro manipulado é gravada no log de aplicativo, em vez disso.

Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou atualizar arquivos

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, um hiperlink será enviado a você em um email.


O email conterá um hiperlink e uma senha. Você pode usar o hiperlink para baixar o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou os arquivos de atualização. Quando você clica no hiperlink, abre a caixa de diálogo Download de arquivo – Aviso de segurança . Em seguida, você será solicitado a executar, salvar ou cancelar o download.


Se você clicar em Executar, os arquivos de iniciar o download e o processo de extração. Você deve especificar uma pasta para os novos arquivos e, em seguida, forneça a senha.


Se você clicar em Salvar, você deve especificar um caminho para salvar o arquivo compactado. Quando você abrir o arquivo salvo, você precisará especificar um caminho para os arquivos. Em seguida, você deve fornecer a senha enviada no email.


Se você clicar em Cancelar, o processo de download será interrompido.


Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um arquivo de atualização

As atualizações e hotfixes de plataforma Microsoft Dynamics NAV são disponibilizadas como arquivos individuais. Para instalar uma atualização ou um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, você deve substituir os arquivos de instalação do Microsoft Dynamics NAV existentes com o hotfix ou os arquivos de atualização. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Etapa 1: Substituir os arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.32259.0

312,648

15-Mar-2011

19:42

x86

Fin.exe

6.0.32259.0

12,593,480

15-Mar-2011

19:29

x86

Finhlink.exe

6.0.32259.0

452,432

15-Mar-2011

19:42

x86

Finsql.exe

6.0.32259.0

12,724,560

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.32259.0

207,752

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.32259.0

114,592

15-Mar-2011

19:29

x86

Nc_netb.dll

6.0.32259.0

16,720

15-Mar-2011

19:42

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32259.0

18,768

15-Mar-2011

19:42

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32259.0

25,424

15-Mar-2011

19:42

x86

Ndbcs.dll

6.0.32259.0

1,168,720

15-Mar-2011

19:42

x86

Slave.exe

6.0.32259.0

38,224

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir os arquivos existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estas etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  2. Localize o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico. O cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV clássico.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 2: Substituir arquivos na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored

Na instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.496

71,656

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.496

702,424

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.496

104,424

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.496

34,800

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.496

92,136

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.496

63,480

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.496

83,944

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.496

2,222,080

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.496

1,091,568

14-Mar-2011

07:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.32259.0

206,736

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.32259.0

149,376

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.32259.0

112,544

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.32259.0

530,304

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.32259.0

350,096

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,680

15-Mar-2011

13:50

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32259.0

2,021,248

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32259.0

591,736

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32259.0

42,880

15-Mar-2011

19:28

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  2. Localize o diretório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored. O cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou no diretório de instalação do cliente do Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Etapa 3: Substitua os arquivos na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV

Na instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir usando o hotfix ou o arquivo de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

15-Mar-2011

19:43

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.32259.0

2,021,248

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.32259.0

628,600

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.32259.0

141,184

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.32259.0

145,280

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.32259.0

75,664

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.32259.0

149,400

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.32259.0

591,736

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.32259.0

42,880

15-Mar-2011

19:29

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

90,329

15-Mar-2011

09:39

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

92,128

15-Mar-2011

09:39

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.32259.0

1,444,176

15-Mar-2011

19:42

x86

Ndbcs.dll

6.0.32259.0

1,168,720

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir esses arquivos, execute as seguintes etapas:

  1. Pare o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV. O servidor do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor do Microsoft Dynamics NAV.

Etapa 4: Substituir os arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver um servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV instaladas, substitua os seguintes arquivos na instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV usando o hotfix ou os arquivos de atualização.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.32259.0

312,648

15-Mar-2011

19:42

x86

Nas.exe

6.0.32259.0

2,188,616

15-Mar-2011

19:29

x86

Nassql.exe

6.0.32259.0

2,293,072

15-Mar-2011

19:29

x86

Ndbcs.dll

6.0.32259.0

1,168,720

15-Mar-2011

19:42

x86

Slave.exe

6.0.32259.0

38,224

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Pare o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV. Servidor de aplicativo do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

  6. Inicie o servidor de aplicativos do Microsoft Dynamics NAV.

Etapa 5: Substituir os arquivos na instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver instalado SDK do Microsoft Dynamics NAV, substitua os arquivos a seguir.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Cf.h

Não aplicável

57,950

15-Mar-2011

13:50

Não aplicável

Cfront.dll

6.0.32259.0

1,418,576

15-Mar-2011

19:42

x86

Cfront.ocx

6.0.32259.0

112,464

15-Mar-2011

19:42

x86

Cfrontsql.dll

6.0.32259.0

1,631,576

15-Mar-2011

19:42

x86

Libload.c

Não aplicável

31,718

15-Mar-2011

07:50

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.32259.0

182,168

15-Mar-2011

19:29

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Não aplicável

443,045

15-Mar-2011

08:13

Não aplicável

Sample.c

Não aplicável

28,718

15-Mar-2011

07:50

Não aplicável

Sample.exe

6.0.32259.0

32,592

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Localize os diretórios de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV. O SDK do Microsoft Dynamics NAV é geralmente instalado nos seguintes diretórios:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes

    Componente do C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication

  2. Escolha o SDK para atualizar, C/Front ou componentes de comunicação.

  3. Copie os arquivos que você baixou.

  4. Cole os arquivos que você baixou para o diretório de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV apropriado.

  5. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Observação: Se você baixou uma correcção ou uma actualização para os componentes de comunicação, você deve registrar os arquivos. dll individualmente.

Etapa 6: Substituir os arquivos na instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV

Se você tiver instalado o driver de ODBC do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes arquivos na instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Cfront.dll

6.0.32259.0

1,418,576

15-Mar-2011

19:42

x86

Dbm.dll

6.0.32259.0

312,648

15-Mar-2011

19:42

x86

Nc_netb.dll

6.0.32259.0

16,720

15-Mar-2011

19:43

x86

Nc_tcp.dll

6.0.32259.0

18,768

15-Mar-2011

19:42

x86

Nc_tcps.dll

6.0.32259.0

25,424

15-Mar-2011

19:43

x86

Nodbc.dll

6.0.32259.0

2,141,520

15-Mar-2011

19:42

x86

Nodbc.xml

Não aplicável

1,209

25-Aug-2009

16:43

Não aplicável

Nodbccfg.cfg

6.0.32259.0

724.992

15-Mar-2011

09:10

Não aplicável

Nodbccfg.xml

Não aplicável

2,538

09-Mar-2011

06:30

Não aplicável

Slave.exe

6.0.32259.0

38,224

15-Mar-2011

19:42

x86

Para substituir os arquivos, siga estas etapas.

  1. Localize o diretório de instalação de driver de ODBC do Microsoft Dynamics NAV. O driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV geralmente é instalado no seguinte diretório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copie os arquivos que você baixou.

  3. Cole os arquivos que você baixou na pasta de instalação do driver ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

  4. Clique em Sim para substituir os arquivos no diretório.

Pré-requisitos:

Você deve ter um dos seguintes produtos instalados para aplicar esse hotfix:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Observação especial para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Antes de aplicar esse hotfix em uma instalação do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, certifique-se de que a instalação atual do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tem uma posterior ou número da compilação 32074 número de compilação. Para obter mais informações, visite um dos seguintes sites da Microsoft, dependendo se você for um parceiro ou um cliente:
Parceiro

Combinado versão de Hotfix do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente

Combinado versão de Hotfix do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Se o número da versão da instalação atual do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 é menor do que 32074, você deve executar uma das etapas a seguir antes de instalar esse hotfix:

  • Instale o hotfix 2496107. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

    Arquivos de recurso do 2496107 plataforma hotfix do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

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