Sintomas
Suponha que você ingresse em uma conferência, usando o Microsoft Lync 2010 e, em seguida, transferir o áudio para um telefone Public Switched Telephone Network (PSTN). Nessa situação, o comando Iniciar gravação na janela conferência ainda está disponível. Quando você clica no comando Iniciar gravação , todas as atividades que são específicas para fazer uma gravação exceto conferência de áudio são adicionadas para a gravação. As atividades são adicionadas incluem mensagens instantâneas, compartilhamento de aplicativos e compartilhamento de conteúdo.Observação: porque a parte de áudio da conferência é transferida do Lync 2010 para um telefone PSTN, o áudio não pode ser gravado por Lync 2010.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2496325 Descrição do pacote de atualização cumulativa do Lync 2010: abril de 2011
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Depois de instalar o pacote de atualização mencionada neste artigo, o comando Iniciar gravação está disponível na situação descrita na seção "Sintomas".