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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Sinais de usuário na um cliente Microsoft Lync 2010 que tem o cumulativa atualizar 2 (CU2) que é mencionado no Microsoft Knowledge Base (KB) artigo 2496325 instalado.

  • O usuário A agenda uma conferência on-line do Lync, usando um provedor de conferência de áudio (ACP).

  • O usuário B ingressa conferência como um apresentador usando um cliente do Lync 2010 é uma versão anterior de cliente usuário do Lync.

  • O usuário B clica no comando Público sem áudioPessoasopções.

Nesse cenário, o comando Público sem áudio do usuário Opções de pessoas ainda está ativado.Observação O comando Público sem áudio não é suportado em uma conferência on-line do Lync. Ele não tem efeito para usuários que ingressar na conferência usando um ACP. Além disso, os apresentadores que usam uma versão CU2 do Lync 2010 ou posterior também podem ter o comando Público sem áudio habilitado quando o público estiver desligado.

Causa

Esse problema ocorre porque o comando Público sem áudioPessoas opções não é totalmente funcional em uma conferência de áudio Lync Online. Por padrão, este comando não deve ser usado.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, os participantes podem ingressar na conferência Lync Online por telefone e pode ser usado o comando Público sem áudio no telefone.

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

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