Sintomas
Quando você tenta atualizar um servidor do Microsoft Exchange Server 2013 usando um arquivo de configuração em seu ambiente, a configuração da verificação de pré-requisito falhará. Nessa situação, o componente ServerWideOffline é definido como inativo.
Causa
Esse problema ocorre porque o estado do servidor torna-se inativo após o programa de instalação falha e não pode ser restaurado automaticamente.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2961810 atualização cumulativa 6 para Exchange Server 2013
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre os estados de componentes de servidor, consulte o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o componente de servidor no Exchange Server informa 2013
