O conteúdo atualizado do servidor de Ajuda está disponível para o Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema baixando instalando esse hotfix ou outras dúvidas de suporte técnico, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Para instalar o conteúdo traduzido ou conteúdo atualizado em inglês (EUA) para o servidor da Ajuda, execute as seguintes etapas. Salve e descompacte o arquivo do hotfix para o idioma que você está instalando.

Observação: Quando você descompactar o arquivo de hotfix, cada arquivo. zip produz um arquivo chamado semelhante a este: arquivo HelpContent_pt br.msi. Neste exemplo, o arquivo. msi contém conteúdo da Ajuda em português para usuários do Brasil (pt-br).

1. No servidor do Microsoft Dynamics AX 2012 ajuda, clique em Iniciar, clique em Painel de controlee, em seguida, clique em desinstalar um programa.

2. Se um arquivo. msi para um idioma que você deseja atualizar estiver incluído na lista de programas, desinstale-o. Se você estiver atualizando o conteúdo da Ajuda para mais de um idioma, você precisará desinstalar separadamente o conteúdo para cada idioma. Se o idioma que você está usando não estiver listado, vá para a etapa 7.

3. Verifique se a imagem de DVD do Microsoft Dynamics AX é copiada para um local de rede.

4. Abra a seguinte pasta de imagem de DVD do Microsoft Dynamics AX:

   Drive:\Msi\HelpContent

5. Exclua cada arquivo do HelpContent_código do idioma. msi da pasta de idioma correspondente. Por exemplo, se você baixar o arquivo HelpContent_pt-br.msi, exclua o arquivo HelpContent_pt-br.msi da pasta a seguir:

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BRObservação: O processo de um programa de desinstalação não remove os arquivos. msi.

6. Certifique-se de que existe uma pasta dentro da pasta de conteúdo para o idioma que você está instalando. Por exemplo, se você estiver instalando o conteúdo da Ajuda em português (Brasil), certifique-se de que há uma pasta chamada PT-BR dentro da pasta Microsoft da seguinte maneira:

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BRO nome da pasta deve coincidir com a abreviação do idioma ou a combinação de idioma-região, que é usada no nome do arquivo. msi. Por exemplo, se você estiver instalando o francês para uso no Canadá, a pasta deve ser nomeada fr-CA.

7. Copie o arquivo PT-BR para a pasta de idioma correspondente. Por exemplo, copie o arquivo de br.msi de HelpContent_pt para a seguinte pasta:

   Drive:\Msi\HelpContent\PT-BR

8. Do servidor de Ajuda, execute o arquivo Setup.exe na raiz da pasta do CD.
   
   Observação: Se você não tiver instalado o servidor da Ajuda, use as instruções de instalação para instalar o servidor da Ajuda. O conteúdo para os idiomas que você selecionar será instalado quando você instala o servidor da Ajuda.

9. Clique em instalare, em seguida, selecione os componentes do Microsoft Dynamics AX.

10. Clique em Adicionar ou modificar componentese, em seguida, clique em Avançar.

11. Selecione o componente de Ajuda do servidor e, em seguida, clique em Avançar.

12. Selecione o conteúdo da Ajuda para instalar. Por exemplo, se você desejar instalar o arquivo HelpContent_pt-br.msi, clique em Português. Em seguida, clique em Avançar.

13. Clique em instalar.

Pré-requisitos:

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.