Sintomas
Em um cenário híbrido de vários locatários no Microsoft Exchange Server 2019 ou Exchange Server 2016, talvez seja necessário uma opção para selecionar o locatário correto ou o endereço de roteamento remoto (RemoteRoutingAddress) ao criar uma caixa de correio do Office 365. Atualmente, o Centro de Administração do Exchange (EAC) não tem essa opção.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 9 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019.
Para Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 20 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.