Aplica-se a
Internet Explorer 10

Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.

Sintomas

Suponha que você execute um aplicativo baseado na Web no Internet Explorer 10 em um computador baseado em Windows 8 ou Windows Server 2012. Quando você clica em um link no aplicativo, o aplicativo falha. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:

(NTSTATUS) 0xc000041d – Uma exceção sem tratamento foi encontrada durante um retorno de chamada do usuário.

Motivo

Esse problema é causado por uma exceção de ponteiro nulo no MSHTML.

Resolução

Informações de atualização de segurança

Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

http://update.microsoft.com Notas

  • Esta atualização foi incluída pela primeira vez na seguinte atualização de segurança:

    2838727 MS13-047: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer: 11 de junho de 2013

  • Para obter mais informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, acesse os seguintes sites da Microsoft:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções

Explore os benefícios da assinatura, procure cursos de treinamento, saiba como proteger seu dispositivo e muito mais.