O erro ocorre quando um pool de servidores de chat persistente está inoperante mesmo que você não esteja usando esse pool no Skype for Business 2016

Sintomas

Você recebe uma mensagem de erro que informa que sua conexão com o pool de servidores de chat persistente está inativa no Microsoft Skype for Business 2016. Esse problema ocorre mesmo que você não esteja usando esse pool.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de 5 de março de 2019, KB4462190 () para o Skype for Business 2016.

ObservaçãoDepois de aplicar essa atualização, você pode usar uma das seguintes opções para desabilitar a faixa que é mostrada quando o servidor de chat persistente está inoperante.

  • Você pode criar um objeto de política de grupo (GPO) para adicionar um novo Chave do Registro DWORD EnablePersistentChatPoolDown e define o valor como 0 em qualquer um desses caminhos de registro:HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\lync

    ou HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • Você também pode criar uma entrada de política personalizada e adicioná-la à política do cliente:$x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePersistentChatPoolDown"-valor "false"

    Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}

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