Sintomas
Os usuários do Exchange Online podem notar que pastas anteriormente exibidas que são arquivos nomeados, Arquivos1 e assim por diante, agora estão ocultas do Microsoft Outlook para Windows e do Microsoft Outlook na Web (OWA). As subpastas dessas pastas e todas as mensagens que estiverem em qualquer uma dessas pastas não poderão mais ser acessadas pelos usuários.
Causa
Esse é um problema conhecido que afeta certos locatários do Office 365.
A pastaarquivos é uma pasta do sistema que armazena dados back-end. Por padrão, essa pasta e todas as pastas semelhantes que são criadas usando o nome do arquivon (arquivo1, arquivo2 e assim por diante) devem ser ocultadas. No entanto, essas pastas foram exibidas anteriormente de forma inesperada para alguns locatários.
Se você for um usuário afetado, você já poderá usar o Outlook para Windows ou o OWA para armazenar mensagens nessas pastas do sistema. A atualização mais recente do Exchange Online corrigiu esse problema ocultando essas pastas como previsto originalmente. Portanto, não é mais possível acessar itens movidos para essas pastas ou criados nessas pastas.
Informações adicionais
Estamos planejando fazer uma correção adicional para o Exchange Online para permitir que os usuários do locatário acessem os itens no arquivo.n pastas ocultas.
Enquanto isso, você pode usar a ferramenta MFCMAPI para mover mensagens para pastas que não sejam do sistema e acessadas pelo usuário. Para fazer isso, entre em contato com o suporte da Microsoft para obter ajuda.
