O Gerenciador de licenças RDS mostra não emitido gratuitamente ou licenças de acesso para cliente temporário no Windows Server 2012 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Você tem um servidor de licenças com base em Windows Server 2012 R2 Remote Desktop Services (RDS).

  • Inicie o Gerenciador de licenças RDS e esperar ver o número de licenças de acesso para cliente emitido (CALs).


Nesse cenário, os campos de resumo de nível superior mostram "0" temporários ou livres CALs emitidas.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Observação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve primeiramente ter a atualização instalada no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Saiba mais sobre a usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

 

Observações:

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

x86 Windows 8.1

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Licmgr.exe

6.3.9600.17482

376,832

05-Nov-2014

23:20

x86

. Lnk de Licenciamento TS

Não aplicável

1,052

21-Aug-2013

23:40

Não aplicável

x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Licmgr.exe

6.3.9600.17482

412,160

05-Nov-2014

23:20

x64

. Lnk de Licenciamento TS

Não aplicável

1,052

22-Aug-2013

06:45

Não aplicável

 

x86 Windows 8.1

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,591

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

05:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_bbbbbf2be9b95bf546d1ff5e732f5199_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_067dc78c27f5c595.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

723

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

05:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-t..-licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_d8ddb318cb20baad.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,579

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

00:08

Plataforma

Não aplicável

x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_7d7e09c88034ac4e8f49af1337ede63d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_d2f9ae37b6028851.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

727

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

06:04

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-t..-licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_34fc4e9c837e2be3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,589

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

00:22

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,828

Data (UTC)

06-Nov-2014

Hora (UTC)

06:04

Plataforma

Não aplicável

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