Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um servidor de licenças com base em Windows Server 2012 R2 Remote Desktop Services (RDS).
-
Inicie o Gerenciador de licenças RDS e esperar ver o número de licenças de acesso para cliente emitido (CALs).
Nesse cenário, os campos de resumo de nível superior mostram "0" temporários ou livres CALs emitidas.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização, você deve primeiramente ter a atualização 2919355 instalada no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados na seção "Informações adicionais de arquivo". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|
Licmgr.exe |
6.3.9600.17482 |
376,832 |
05-Nov-2014 |
23:20 |
x86 |
|
. Lnk de Licenciamento TS |
Não aplicável |
1,052 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|
Licmgr.exe |
6.3.9600.17482 |
412,160 |
05-Nov-2014 |
23:20 |
x64 |
|
. Lnk de Licenciamento TS |
Não aplicável |
1,052 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Não aplicável |
x86 Windows 8.1
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,591 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_bbbbbf2be9b95bf546d1ff5e732f5199_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_067dc78c27f5c595.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
723 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:56 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..-licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_d8ddb318cb20baad.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,579 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:08 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
x64 Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_7d7e09c88034ac4e8f49af1337ede63d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_d2f9ae37b6028851.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
727 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:04 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t..-licensingadminpack_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17482_none_34fc4e9c837e2be3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
5,589 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
00:22 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,828 |
|
Data (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:04 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
