Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.
Não tem certeza se esta é a correção correta? Nós adicionamos esse problema ao nosso diagnóstico de despejo de memória que pode confirmar.
Sintomas
Quando você tenta usar o Internet Explorer 8 em um computador que está executando o Windows 7 ou Windows Vista, o Internet Explorer 8 falha.
Quando isso ocorre, uma mensagem de erro que se assemelha ao seguinte é registrada no log do aplicativo:
Tipo de evento:Erro
Origem do evento:erro
do aplicativo
Categoria do evento:(100)
ID do evento:1000
Descrição:
iexplore.exe de aplicativo com falha,>número da versão<, mshtml.dll de módulo com falha, número da versão<>, endereço de falha<endereço>.
Observação Se você não vir esse evento registrado no log do aplicativo, a resolução deste artigo não se aplica à sua situação.
Resolução
Para resolver esse problema, instale as atualizações mais recentes do Windows. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
Microsoft Update
Referências
Observação Esta atualização foi incluída pela primeira vez no 978207 de atualização de segurança (MS10-002). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
978207 MS10-002: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer
Para obter mais informações sobre como manter o sistema atualizado, visite o seguinte site da Microsoft:
Atualizando seu computadorPara obter mais informações sobre outras versões do Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:
Opções de suporte, saiba mais e informações de ciclo de vida para o Internet Explorer 10
