Sintomas
Tenta imprimir um livro do Microsoft Excel numa impressora que suporte "impressão segura", "impressão privada" ou "armazenamento de trabalhos". Quando as propriedades do controlador da impressora estão configuradas para enviar a impressão para a área privada ou segura da impressora, repara que a impressão não é mantida ou armazenada na impressora. Em vez disso, a impressão vai para um contentor de saída na impressora.
Causa
Este problema pode ocorrer quando seleciona uma folha de cálculo diferente da primeira folha de cálculo no livro do Excel e, em seguida, imprime todo o livro do Excel.
Solução alternativa
Para contornar este problema, utilize um dos seguintes métodos.
Método 1
Nota Esta solução pode não funcionar em todas as configurações. Selecione a primeira folha de cálculo no livro do Excel e, em seguida, imprima todo o livro do Excel na área privada ou segura da impressora.
Método 2
Defina as definições da impressora para cada folha de cálculo antes de imprimir o livro. Para tal, siga estes passos. Nota Os seguintes passos foram realizados com um Centro de Documentos Xerox 265 definido como impressora predefinida.
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Abra o seu livro.
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No menu Ficheiro , aponte para Imprimir e, em seguida, clique em Propriedades.Nota No Microsoft Office Excel 2007, clique no Botão do Microsoft Office, clique em Imprimir e, em seguida, clique em Propriedades.
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Clique no botão Avançadas .
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Na lista Tipo de Tarefa , selecione Impressão Segura.
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Introduza o PIN, confirme o PIN e, em seguida, clique em OK.
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Clique em OK para fechar a caixa de diálogo Propriedades Avançadas .
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Clique em OK na caixa de diálogo Propriedades da Impressora .
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Clique em Fechar para fechar a caixa de diálogo Imprimir .
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Repita este procedimento para cada folha no livro.
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Imprima o livro inteiro. Quando imprime o livro, todas as folhas de cálculo são impressas com a opção Impressão Segura .
Nota Compreendemos que ter de definir as propriedades de impressão individualmente em cada folha é muito inconveniente para ficheiros grandes. Estamos a considerar uma correção para uma versão futura do Excel.
Método 3
O método 3 é considerado a opção "melhor".Adicione duas impressoras no Microsoft Windows que estejam ligadas à mesma impressora. Atribua um nome a uma impressora para indicar que está a utilizar a opção Impressão Privada ou Impressão Segura . Nessa impressora, defina a impressora como Imprimir para a área Armazenamento de Impressoras com um PIN. Quando imprimir a partir do Excel, selecione o conjunto de impressoras para Armazenamento de Impressão quando pretender utilizar as opções Impressão Privada ou Impressão Segura .Além disso, adicione um controlador de impressão 2.º para a impressora e defina-o como impressão frente e verso predefinido.Notas
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Este problema também ocorrerá ao utilizar a opção de impressão frente e verso.
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Também tem de verificar se todas as folhas no livro têm uma configuração de página idêntica para permitir que as páginas imprimam impressão frente e verso. Se itens como DPI, esquema Vertical/Horizontal, etc., forem diferentes, isto forçará o envio de uma tarefa de impressão separada para a impressora.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Quando utiliza uma impressora que suporta a impressão segura, normalmente existe uma secção na caixa de diálogo Imprimir que lhe permite direcionar a impressora para atrasar a impressão do documento até aceder fisicamente à impressora. Por exemplo, quando utiliza modelos de impressora HP que suportam esta funcionalidade, clica em Impressão Privada e, quando utiliza modelos de impressora Xerox que suportam esta funcionalidade, clica em Impressão Segura. Depois de imprimir para a área segura ou privada, tem de introduzir manualmente um código de quatro dígitos ou um número de identificação pessoal (PIN) na impressora para concluir a tarefa de impressão e obter a impressão. Para obter mais informações sobre a impressão segura, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://office.microsoft.com/en-us/help/HA012276311033.aspxOs produtos de terceiros que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não fornece garantias, implícitas ou de outro tipo, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.
