Sintomas
O organizador de uma reunião recebe várias respostas da reunião de um participante. Uma análise dos registos do IIS mostra vários comandos MeetingResponse do dispositivo do utilizador. Estes comandos assemelham-se ao seguinte:
2015-11-18 13:48:57 10.0.1.161 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/Proxy/default.eas User=jmartin@contoso.com&DeviceId=VBHDCRCR131BJBUID1MNRQNNIG&DeviceType=iPhone&Cmd=MeetingResponse&Log=PrxFrom:10.0.1.161_V160_Ver1:160_HH:eas.contoso.com_SmtpAdrs:jmartin%40contoso.com_Fet:6014_Pk:4016830080_DevOS:iOS+9.2+13C71_As:AllowedG_Mbx:CLT-E16-MBX1.contoso.com_Throttle:0
Causa
Este problema ocorre porque o participante respondeu a uma instância de uma reunião periódica com um iOS 9.x dispositivo. O dispositivo não analisa corretamente a resposta do servidor que está a executar Exchange Server. Por conseguinte, o servidor continua a enviar a resposta da reunião.
Resolução
Para resolve este problema, aplique a atualização para iOS 9.3. A Apple documentou o problema no seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento da Apple:
http://support.apple.com/kb/DL1842
Observação O artigo referenciado menciona a correção para este problema no item de marca 6 na secção "Correções de erros empresariais" para iOS 9.3.
Mais informações
Observação: As informações neste artigo relacionadas com a análise de registos do IIS aplicam-se apenas aos clientes que estão a utilizar o Exchange no local. Não se aplica aos clientes Exchange Online porque não conseguem aceder aos registos do IIS. Por Exchange Online, recomendamos vivamente que certifique-se de que todos os utilizadores que têm dispositivos iOS estão a utilizar a versão mais recente disponível do sistema operativo.
Pode utilizar a seguinte consulta do Log Parser Studio para identificar os utilizadores afetados por este problema:
/* Query to find MeetingResponse commands by user device */
SELECT COUNT(*) As Hits,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceType') AS DeviceType,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS DeviceId,
REPLACE_STR(TO_STRING(EXTRACT_PREFIX(EXTRACT_SUFFIX(cs-uri-query, 0, '_SmtpAdrs:'), 0, '_')), '%40', '@') As User,
EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'Cmd') AS Cmd
FROM '[LOGFILEPATH]'
WHERE cs-uri-stem LIKE '%Active%' AND Cmd LIKE '%MeetingResponse%'
GROUP BY DeviceType,DeviceId,Cmd,User
ORDER BY Hits DESC
A Microsoft fornece informações de contato de terceiros para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essas informações de contato podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações para contato com outras empresas.
