Última Atualização: 11 de agosto de 2020
PROBLEMA
O Outlook falha na função OLMAPI32!CopyProps ao usar aplicativos ou suplementos integradios que processam e-mails.
Um evento de falha semelhante aparecerá no Log do Aplicativo Visualizador de Eventos do Windows:
Nome do aplicativo com falha: OUTLOOK.EXE, versão: 16.0.13001.20266, carimbo de data/hora: 0x5ef2a169
Nome do módulo com falha: OLMAPI32.DLL, versão: 16.0.13001.20266, carimbo de data/hora: 0x5ef23d9b
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x00000000001efec6
ID do processo com falha: 0x1d10
Causa:
Um novo tipo de propriedade (PT_MV_I8) apareceu no Exchange Online a partir de 06/30/2020, o que faz com que IMessage->CopyTo falhe.
Um exemplo dessa nova propriedade:
Marcação: 0x86961014
Tipo: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.microsoft.com/mapi/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/KeyPhraseScores
Nome da Prop Nomeada: sz: "KeyPhraseScores"
Guid da Prop Nomeada: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Desconhecido
STATUS: CORRIGIDO
Em 7 de julho de 2020, a equipe de serviço do Exchange Online desativou o recurso que estava gerando o tipo de propriedade (PT_MV_I8) que estava causando a falha. Isso ajudará a reduzir o problema para novos emails. Os emails que foram enviados entre 30/06/20 e 07/07/20 ainda poderão ter a propriedade e causar a falha.
No Patch Terça, 11 de agosto de 2020, as correções de cliente do Outlook foram lançadas para todos os canais da Microsoft 365 e para versões permanentes de MSI. Para ver o Build da Microsoft 365 do 11 de agosto, confira a página do histórico de atualizações. Nas versões permanentes, os KBs de atualização pública estão vinculados a este artigo d de KB.
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