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Este artigo descreve um problema em que o processo de InputPersonalization.exe falha no Windows RT 8.1, 8.1 para Windows ou no Windows Server 2012 R2. Você pode resolver esse problema usando a atualização neste artigo. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção Pré-requisitos.

Como obter esta atualização

Importante: Não instale um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização. Se você fizer isso, as alterações específicas do idioma na atualização não serão aplicadas e será necessário reinstalar a atualização. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows

Método 1: Windows Update

Esta atualização está disponível no Windows Update.

Método 2: Centro de Download da Microsoft

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Sistema operacional

Atualização

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86

Baixe o pacote agora

Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64

Baixe o pacote agora

Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64

Baixe o pacote agora

Observação: a atualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas pelo Windows Update.

Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft por meio de serviços online

A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Informações detalhadas da atualização

Pré-requisitos:

Para aplicar essa atualização, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2 ou no Windows 8.1.

Informações do registro:

Para aplicar essa atualização, não é necessário fazer alterações no Registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar essa atualização.

Informações de substituição da atualização

Esta atualização não substitui uma atualização lançada previamente.

A versão global desta atualização instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.16 xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Alphabet.xml

Não aplicável

791,421

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Content.xml

Não aplicável

27,045

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Inputpersonalization.exe

6.3.9600.17692

394,752

29-Jan-2015

01:45

x86

Ipsar.xml

Não aplicável

2,418

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipscat.xml

Não aplicável

2,592

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipschs.xml

Não aplicável

2,462

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipscht.xml

Não aplicável

2,436

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipscsy.xml

Não aplicável

2,556

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsdan.xml

Não aplicável

2,514

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsdeu.xml

Não aplicável

2,616

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsel.xml

Não aplicável

2,618

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsen.xml

Não aplicável

2,578

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsesp.xml

Não aplicável

3,024

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipseventlogmsg.dll

6.3.9600.16384

2.048

22-Aug-2013

04:16

x86

Ipsfin.xml

Não aplicável

2,658

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsfra.xml

Não aplicável

2,628

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipshe.xml

Não aplicável

2,532

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipshi.xml

Não aplicável

2,518

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipshrv.xml

Não aplicável

2,652

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsid.xml

Não aplicável

2,570

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsita.xml

Não aplicável

2,526

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsjpn.xml

Não aplicável

2,522

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipskor.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsmigrationplugin.dll

6.3.9600.17415

35.328

29-Oct-2014

01:26

x86

Ipsnld.xml

Não aplicável

2,626

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsnor.xml

Não aplicável

2,580

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsplk.xml

Não aplicável

2.600

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsplugin.dll

6.3.9600.17415

209,408

29-Oct-2014

00:49

x86

Ipsptb.xml

Não aplicável

2,246

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsptg.xml

Não aplicável

2.240

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsrom.xml

Não aplicável

2,644

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipsrus.xml

Não aplicável

2,542

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipssrb.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipssrl.xml

Não aplicável

2,596

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipssve.xml

Não aplicável

2,520

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Ipstr.xml

Não aplicável

2,720

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Shapecollector.admx

Não aplicável

1.187

18-Jun-2013

12:50

Não aplicável

Shapecollector.exe

6.3.9600.17692

756,224

29-Jan-2015

02:00

x86

Tabipsps.dll

6.3.9600.17415

22,016

29-Oct-2014

01:00

x86

Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,935

03-Feb-2015

23:59

Não aplicável

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Alphabet.xml

Não aplicável

791,421

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Content.xml

Não aplicável

27,045

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Inputpersonalization.exe

6.3.9600.17692

474,624

29-Jan-2015

02:23

x64

Ipsar.xml

Não aplicável

2,418

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipscat.xml

Não aplicável

2,592

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipschs.xml

Não aplicável

2,462

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipscht.xml

Não aplicável

2,436

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipscsy.xml

Não aplicável

2,556

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsdan.xml

Não aplicável

2,514

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsdeu.xml

Não aplicável

2,616

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsel.xml

Não aplicável

2,618

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsen.xml

Não aplicável

2,578

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsesp.xml

Não aplicável

3,024

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipseventlogmsg.dll

6.3.9600.16384

2.048

22-Aug-2013

11:44

x64

Ipsfin.xml

Não aplicável

2,658

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsfra.xml

Não aplicável

2,628

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipshe.xml

Não aplicável

2,532

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipshi.xml

Não aplicável

2,518

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipshrv.xml

Não aplicável

2,652

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsid.xml

Não aplicável

2,570

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsita.xml

Não aplicável

2,526

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsjpn.xml

Não aplicável

2,522

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipskor.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsmigrationplugin.dll

6.3.9600.17415

43,008

29-Oct-2014

02:01

x64

Ipsnld.xml

Não aplicável

2,626

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsnor.xml

Não aplicável

2,580

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsplk.xml

Não aplicável

2.600

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsplugin.dll

6.3.9600.17415

233,984

29-Oct-2014

01:07

x64

Ipsptb.xml

Não aplicável

2,246

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsptg.xml

Não aplicável

2.240

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsrom.xml

Não aplicável

2,644

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipsrus.xml

Não aplicável

2,542

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipssrb.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipssrl.xml

Não aplicável

2,596

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipssve.xml

Não aplicável

2,520

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Ipstr.xml

Não aplicável

2,720

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Shapecollector.admx

Não aplicável

1.187

18-Jun-2013

15:18

Não aplicável

Shapecollector.exe

6.3.9600.17415

861,696

29-Oct-2014

02:30

x64

Tabipsps.dll

6.3.9600.17415

45,568

29-Oct-2014

01:20

x64

Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,935

03-Feb-2015

23:58

Não aplicável

Para todas as versões do Windows RT 8.1:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Alphabet.xml

Não aplicável

791,421

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Content.xml

Não aplicável

27,045

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Inputpersonalization.exe

6.3.9600.17692

350,208

29-Jan-2015

01:25

Não aplicável

Ipsar.xml

Não aplicável

2,418

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipscat.xml

Não aplicável

2,592

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipschs.xml

Não aplicável

2,462

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipscht.xml

Não aplicável

2,436

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipscsy.xml

Não aplicável

2,556

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsdan.xml

Não aplicável

2,514

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsdeu.xml

Não aplicável

2,616

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsel.xml

Não aplicável

2,618

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsen.xml

Não aplicável

2,578

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsesp.xml

Não aplicável

3,024

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipseventlogmsg.dll

6.3.9600.16384

2.048

22-Aug-2013

03:16

Não aplicável

Ipsfin.xml

Não aplicável

2,658

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsfra.xml

Não aplicável

2,628

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipshe.xml

Não aplicável

2,532

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipshi.xml

Não aplicável

2,518

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipshrv.xml

Não aplicável

2,652

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsid.xml

Não aplicável

2,570

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsita.xml

Não aplicável

2,526

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsjpn.xml

Não aplicável

2,522

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipskor.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsmigrationplugin.dll

6.3.9600.16384

33,792

22-Aug-2013

02:37

Não aplicável

Ipsnld.xml

Não aplicável

2,626

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsnor.xml

Não aplicável

2,580

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsplk.xml

Não aplicável

2.600

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsplugin.dll

6.3.9600.17692

166,912

29-Jan-2015

00:53

Não aplicável

Ipsptb.xml

Não aplicável

2,246

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsptg.xml

Não aplicável

2.240

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsrom.xml

Não aplicável

2,644

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipsrus.xml

Não aplicável

2,542

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipssrb.xml

Não aplicável

2,568

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipssrl.xml

Não aplicável

2,596

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipssve.xml

Não aplicável

2,520

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Ipstr.xml

Não aplicável

2,720

18-Jun-2013

15:17

Não aplicável

Tabipsps.dll

6.3.9600.16384

21,504

22-Aug-2013

02:14

Não aplicável

Tabletpcinputpersonalization-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

2,935

04-Feb-2015

19:41

Não aplicável

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_9da2702f3662b97ebb269d7c7123a8a8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4f69dc65f327c8b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

717

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

01:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-t..nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d442f70ee1f42a3b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

95,666

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

01:59

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_1e1509b03c5d8b34a1f900760005e6d7_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_5c5292f41e2f71ea.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

721

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

01:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-t..nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_306192929a519b71.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

95,670

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

02:03

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Arm_c02b272a6c71f14d8f0c989a538b37eb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_4246ef91ce11c826.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

717

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

01:56

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Arm_microsoft-windows-t..nputpersonalization_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17696_none_d4456966e1f14901.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

90,070

Data (UTC)

05-Feb-2015

Hora (UTC)

01:56

Plataforma

Não aplicável

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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