Sintomas

Embora colocar Online um recurso de cluster de terceiros 3º com uma variável de ambiente do sistema que contém outro aninhado a variável de ambiente no seu caminho de recursos em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2. O serviço de Cluster pode falhar ao iniciar ou processo de subsistema de hospedagem de recurso (Rhs.exe) do cluster pode parar inesperadamente. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do sistema:


Causa

O caminho definido para a DLL de recurso de cluster contém uma variável de ambiente do sistema no caminho, que contém outra variável de ambiente em seu caminho. O processo de RHS.exe incorretamente sobrescreve memória de heap além de cauda quando o processo de RHS.exe expande as diversas variáveis de ambiente do sistema.

Há nenhum recurso de cluster DLL fornecida pela Microsoft contém variáveis de ambiente aninhados no caminho da DLL do recurso. Como resultado, qualquer RHS falhar com um recurso do Microsoft que dll não será resolvido com a aplicação desse hotfix. Examine a 1230 associado de ID de evento para o tipo de recurso que está sendo afetado. Além disso, revise o caminho configurado a DLL do recurso para verificar a aplicação deste hotfix é apropriado.

Como parte do funcionamento normal do cluster detecção, se um recurso de cluster não responder às solicitações de maneira oportuna o serviço de cluster pode tentar recuperar encerrando o processo de recurso Hosting Subsystem (RHS) associado ao recurso para que o recurso possa ser reiniciado e recuperado.  Um 1146 de ID de evento sob estas condições devem ser consideradas as operações de cluster normais.  Para solucionar problemas, analisar o recurso DLL que parou de responder e a entrada de ponto que estava sendo tentou ser chamado.  Isso é mais comumente IsAlive verificações de integridade LooksAlive recursos para verificar se o serviço associado ou aplicativo esteja íntegro.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, seu computador deve estar executando o Windows Server 2008 R2. Além disso, o recurso cluster de Failover deve ser instalado.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você não precisa reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Observação: Para evitar a reinicialização do computador, pare o serviço de Cluster antes de instalar o hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo:

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2


Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Rhs.exe

6.1.7600.20621

665,600

19-Jan-2010

10:25

x64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Rhs.exe

6.1.7600.20621

984,576

19-Jan-2010

08:55

IA-64

Rhs.exe

6.1.7600.20621

492,032

19-Jan-2010

11:54

x86

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Esse problema ocorre apenas em RHS.exe que foi lançada no Windows Server 2008 R2 RTM. Esse problema não ocorre no Windows Server 2008.

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Informações adicionais sobre os arquivos:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Amd64_a5221560af7fcd739f29e7fcfc0229a7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_2173ebc8d15ca2fc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

711

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_fbef9bc72166f354c28146e94806414e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_3215ebb08345d3d7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

711

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_8f0e5ef90216be5d.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,444

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:47

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1.887

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,437

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:28

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows Server 2008 R2 IA-64

Nome do Arquivo

Ia64_310f52fbd3f65b9e22f0555acc4ca171_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_af625d7b0f12b1d2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,062

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Ia64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_32f1676b49b75623.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,442

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:46

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Update.mum

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,457

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

18:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-failovercluster-rhs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_9963094b36778058.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,437

Data (UTC)

19-Jan-2010

Hora (UTC)

13:28

Plataforma

Não aplicável

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