Resolução

O programa de instalação normalmente trava em 76% ou 89% de conclusão. Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

  1. Remova a instalação atual do Office usando o Assistente para desinstalar o Microsoft Office.

  2. Reinicie o computador.

  3. Instalar o Office 365 novamente.

Causa

Esse problema ocorre porque o seguinte arquivo de instalação está corrompido:

\office\data\15.0.4641.1005\stream.x86.x-none.dat

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

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