Sintomas
Quando você usar um aplicativo personalizado para rastrear o status de disponibilidade de diferentes usuários do Office Communicator, o serviço de grupo de resposta (RGS) que executa o Office Communications Server 2008 R2 para de responder. Isso ocorre quando o aplicativo interage com o servidor. Para limpar o erro, você deve reiniciar o servidor.
Causa
Esse problema ocorre que se o aplicativo personalizado envia as informações de status de disponibilidade para o serviço de grupo de resposta em XML e do XML não usa a tag < disponibilidade > esquema de presença. Quando isso ocorre, o serviço de resposta do grupo para de responder.
Resolução
Como obter o hotfix
Esse problema é corrigido no pacote de atualização de pacote de hotfix do Office Communications Server 2007 R2, grupo serviço de resposta. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
975612 descrição da atualização cumulativa para o Office Communications Server 2007 R2, grupo de serviço de resposta: outubro de 2009
Solução alternativa
Para contornar esse problema, certifique-se de que seu aplicativo personalizado passa para o serviço de grupo de resposta XML usa a tag < disponibilidade > esquema de presença. Para obter mais informações sobre o esquema de presença do Office Communications Server 2008, visite o seguinte site da MSDN:
Text/xml+msrtc.pidf 7 completo do apêndice b: formato de documento de presença
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc246201(PROT.10).aspx
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
