Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você instala a função de servidor de Domain Name System (DNS) em um computador que esteja executando o Windows Server 2008 R2.
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Você pode criar uma grande zona DNS no computador. A zona de plano de fundo ao carregar recurso é usada para carregar a zona DNS.
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Reinicie o serviço de servidor DNS ou o computador.
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Você envia uma solicitação de resolução de nome com vários termos para um nome existente para a zona DNS imediatamente após a reinicialização do serviço servidor DNS.
Nesse cenário, o serviço servidor DNS não resolve a solicitação de resolução de nome. No entanto, o registro relacionado existe na zona DNS.
Por exemplo, você tentar resolver o nome "a.b.contoso.com" da zona "contoso.com". Nesse cenário, o serviço servidor DNS não recupera o registro ainda não está carregado dos serviços de domínio Active Directory (AD DS). Portanto, o serviço de servidor DNS envia uma resposta de "nenhum nome tal".
Observação: Esse problema ocorre somente quando o serviço servidor DNS carrega a zona DNS. Esse problema não ocorre depois que a zona seja carregada.
Causa
Esse problema ocorre porque o serviço de servidor DNS manipula a solicitação de resolução de nome com vários termos incorretamente quando o recurso de carregamento de zona em segundo plano é usado para carregar a zona DNS.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows Server 2008 R2. Além disso, você deve ter a função de servidor DNS instalada.
Informações do registro:
Para usar o hotfix, você não precisa alterar o registro.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Observação: Se você interromper o serviço de servidor DNS antes de instalar esse hotfix, não é necessário reiniciar o computador.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008 R2
Importante: os hotfixes do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.
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Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Não aplicável |
3,198 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
Não aplicável |
|
Dns.exe |
6.1.7600.20787 |
695,808 |
24-Aug-2010 |
00:54 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Não aplicável |
609 |
10-Jun-2009 |
20:31 |
Não aplicável |
Solução alternativa
Para contornar esse problema, execute o seguinte comando para desabilitar a zona de plano de fundo ao carregar o recurso no servidor DNS afetado:
DNSCmd /Config /DsMinimumBackgroundLoadThreads 0
Observação: Se a zona de plano de fundo ao carregar recurso estiver desabilitada, o serviço servidor DNS não responde a solicitações de resolução de nomes até que as zonas são completamente carregadas. Se você hospedar zonas muito grandes, o processo de carregamento pode precisar de vários minutos.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a zona de plano de fundo ao carregar recurso, visite o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a zona de plano de fundo ao carregar recursoPara obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 R2
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2
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Nome do Arquivo |
Amd64_62d369fe5ae7295d63dbd2fc152a1f98_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_13f3781a54e55ddf.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
710 |
|
Data (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20787_none_aa867a2e0961699f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
158,131 |
|
Data (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Hora (UTC) |
01:42 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,671 |
|
Data (UTC) |
24-Aug-2010 |
|
Hora (UTC) |
18:48 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
