Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você está executando um servidor do site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
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No servidor do site, você tem as seguintes subchaves do Registro:
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
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HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
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A subchave do Registro de Servidores de Componentes Multissite tem subchaves filho mais diretas do que a subchave do Registro de Servidores de Componentes.
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Você tenta instalar o Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Ou tente reinstalar um componente específico do Configuration Manager 2007 após uma tentativa de instalação malsucedida.
Nesse cenário, o serviço SMS_Site_Component_Manager é interrompido inesperadamente durante o processo de instalação.
Além disso, os eventos a seguir são registrados no servidor do site.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Observe que esse problema também pode ocorrer após a instalação Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Esse problema provavelmente ocorrerá na seguinte configuração:
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Todos os componentes do Configuration Manager 2007, exceto o banco Configuration Manager banco de dados, são instalados no servidor do site.
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O Configuration Manager banco de dados é hospedado em uma instância clusterizado do Microsoft SQL Server.
Resolução
Informações do Service Pack
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível neste site da Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 Para obter uma
lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no seguinte número de artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
971348 Lista de hotfixes e atualizações contidos no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado no computador.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix
Esse hotfix não substitui nenhum outro.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versão baseada em x86
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30 de novembro de 2008 |
18:00 |
x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, versão baseada em x64
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30 de novembro de 2008 |
18:00 |
x86 |
Observação O carimbo de data na versão fixa do arquivo Sitecomp.exe é definido como vários meses depois da data de lançamento real do hotfix. Isso é para evitar possíveis conflitos com as versões internacionais do Configuration Manager 2007 Service Pack 1 que podem ser lançadas no futuro.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
