Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina em 12 de julho de 2011. Para continuar recebendo atualizações de segurança para o Windows, verifique se você está executando o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para obter mais informações, consulte esta página da web Microsoft: suporte está sendo encerrado para algumas versões do Windows.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Você tem um computador que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Vista Service Pack 1.
-
O computador tem uma interface de interconexão de componentes periféricos (PCI) Express.
-
Você tem pelo menos uma placa PCI Express que não suporta totalmente ativo estado Power Management (ASPM) inserido.
-
Reinicie o computador.
Neste cenário, pode ocorrer um erro interno durante a reinicialização. Por exemplo, pode ocorrer um erro de CPU IERR. Além disso, o sistema pode parar de responder.
Esse problema ocorre aproximadamente uma vez em cada 500 reinicializações. Portanto, normalmente você enfrentar esse problema apenas quando você estiver executando testes de reinicialização. No entanto, o risco desse problema ocorrer aumenta significativamente se as seguintes condições forem verdadeiras:
-
Aplicar o hotfix 952681 no computador.
-
Insira as placas PCI Express que não suportam totalmente ASPM em todos os slots PCI Express disponíveis.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix em um computador baseado no Windows Vista, você deve ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador.
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
935791 como obter o service pack mais recente para o Windows Vista
Não existem pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.
Requisitos de reinicialização:
Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui outros hotfixes.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Informações sobre o arquivo do Windows Vista e Windows Server 2008
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir.
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista SP1 e Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
-
Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados. cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6001.22233 |
56,376 |
31-Jul-2008 |
03:35 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.0.6001.22233 |
57,400 |
31-Jul-2008 |
03:36 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6001.22233 |
49,720 |
31-Jul-2008 |
03:35 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6001.22233 |
16,440 |
31-Jul-2008 |
03:35 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6001.22233 |
31,288 |
31-Jul-2008 |
03:35 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6001.22233 |
109,112 |
31-Jul-2008 |
03:36 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.0.6001.22233 |
151,096 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6001.22233 |
248,832 |
31-Jul-2008 |
01:34 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.0.6001.22233 |
55,864 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.0.6001.22233 |
25,144 |
31-Jul-2008 |
03:36 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.0.6001.22233 |
15,288 |
31-Jul-2008 |
03:36 |
Não aplicável |
|
Termdd.sys |
6.0.6001.22233 |
54,328 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6001.22233 |
60,984 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.0.6001.22233 |
56,888 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6001.22233 |
52,792 |
31-Jul-2008 |
03:37 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.0.6001.22233 |
64,568 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6001.22233 |
23,608 |
31-Jul-2008 |
04:08 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6001.22233 |
17,976 |
31-Jul-2008 |
04:08 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6001.22233 |
34,872 |
31-Jul-2008 |
04:08 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.0.6001.22233 |
126,520 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.0.6001.22233 |
179,768 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6001.22233 |
314,368 |
31-Jul-2008 |
02:10 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6001.22233 |
26,680 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6001.22233 |
15,544 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.0.6001.22233 |
63,544 |
31-Jul-2008 |
04:09 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.0.6001.22233 |
68,152 |
31-Jul-2008 |
04:10 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6001.22233 |
68,664 |
31-Jul-2008 |
04:10 |
x64 |
Para todas as versões baseadas no Itanium do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.0.6001.22233 |
136,704 |
31-Jul-2008 |
01:04 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.0.6001.22233 |
37,432 |
31-Jul-2008 |
03:47 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.0.6001.22233 |
25,144 |
31-Jul-2008 |
03:47 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.0.6001.22233 |
57,400 |
31-Jul-2008 |
03:47 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.0.6001.22233 |
439,864 |
31-Jul-2008 |
03:48 |
IA-64 |
|
Rdpdr.sys |
6.0.6001.22233 |
709,632 |
31-Jul-2008 |
01:58 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.0.6001.22233 |
46,136 |
31-Jul-2008 |
03:48 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.0.6001.22233 |
19,256 |
31-Jul-2008 |
03:48 |
Não aplicável |
|
Termdd.sys |
6.0.6001.22233 |
156,216 |
31-Jul-2008 |
03:48 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.0.6001.22233 |
148,536 |
31-Jul-2008 |
03:48 |
IA-64 |
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,811 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,978 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,816 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_4_for_kb956115~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,816 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.367 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,431 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,421 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,423 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.425 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,431 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,422 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.429 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3.077 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_ba7f1d06d7e41643.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
9,974 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
11:21 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_169db88a90418779.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
8,242 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
11:24 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,821 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,990 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,826 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_4_for_kb956115~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,826 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.375 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,439 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.429 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,431 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.433 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,439 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.430 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,437 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Update.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
3,099 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas no Itanium suportadas do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22233_none_ba80c0fcd7e21f3f.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
7,081 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,816 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1,821 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
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Hora (UTC) |
10:58 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_3_for_kb956115~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,821 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1.425 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,426 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1.429 |
|
Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1.434 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
|
Hora (UTC) |
10:58 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1,426 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
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Hora (UTC) |
10:58 |
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Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Package_for_kb956115_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
1.433 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
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Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
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Nome do Arquivo |
Update.mum |
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Versão do arquivo |
Não aplicável |
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Tamanho do arquivo |
2,423 |
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Data (UTC) |
31-Jul-2008 |
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Hora (UTC) |
10:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software
