O status de um transportador não é atualizado para fechado e a tela transportadora Update Viewer (40.460.00) não inclui uma entrada para a ID da transportadora no gerenciamento de pedidos no Microsoft Dynamics SL

Sintomas

Depois de concluir ou cancelar um transportador, o valor na caixa status não é atualizado para fechado no gerenciamento de pedidos no Microsoft Dynamics SL.

Observação A caixa status é exibida na guia outras informações na tela transportadoras (40.110.00) .  Além disso, a tela transportadora Update Log Viewer (40.460.00) não inclui uma entrada para a ID da transportadora. 

Causa

Causa 1

A configuração atrasar a atualização da transportadora está incorreta. Veja a Resolução 1.

Causa 2

A configuração do tempo de repouso do Process Manager é muito pequena. Consulte resolução 2

Causa 3 

A etapa atualizar transportadora na guia etapas na tela tipos de pedidos (40.200.00) está configurada incorretamente. Consulte Resolução 3.

Causa 4 

O tipo de pedido foi alterado na guia etapas da tela tipos de pedido (40.200.00) antes de as transportadoras existentes serem fechadas. Consulte resolução 4.

Causa de 5 

Personalizações foram adicionadas à tela transportadoras (40.110.00) que interrompeu o processamento dos registros da transportadora. Consulte resolução 5.

Causa 6 

Qualquer causa diferente da causa de 1 a causa 5.  Nesse caso, esse problema ocorre independentemente do tipo de ordem. Consulte resolução 6 ou resolução 7.

Resolução

Solução 1

Verifique se a configuração para atrasar a atualização da transportadora não é muito grande. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. No menu módulo , clique em Gerenciamento de pedidos.

2. No painel Gerenciamento de pedidos , clique em configuração de gerenciamento de pedidos em Configurar.

3. Na guia outros , verifique se o valor na caixa atrasar a atualização da transportadora (minutos) não é muito grande. Observação Se o valor de atualização do remetente (minutos) de atraso for definido como 30, a transportadora não fechará até 30 minutos depois que você concluir o registro de transportadora.

Solução 2

Aumente o tempo de repouso para o processo do Process Manager. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. No menu módulo , clique em Gerenciamento de pedidos.

2. No painel Gerenciamento de pedidos , clique em configuração de gerenciamento de pedidos em Configurar.

3. Na guia outros , digite 15 na caixa tempo de espera do Gerenciador de processo (segundos) se o valor na caixa for menor do que 15.

Solução 3

Corrija o status da etapa no tipo de ordem. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. Na lista módulos , clique em Gerenciamento de pedidos.

2. No painel Gerenciamento de pedidos , clique em solicitar tipos em manutenção.

3. Na caixa tipo de pedido , digite a ID do tipo de pedido que você deseja alterar.

4. Na guia etapas , clique em obrigatório no status da etapa de transportador de atualização.

5. Clique em Salvar. Em seguida, feche a tela Order Types (40.200.00) .

Resolução 4

Cancele as transportadoras e os pedidos de venda relacionados. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. Na lista módulos , clique em Gerenciamento de pedidos.

2. No painel Gerenciamento de pedidos , clique em confirmação de remessa em entrada.

3. Na caixa ID da transportadora , digite a ID da transportadora que você deseja cancelar.

4. Clique para marcar as seguintes caixas de seleção:

   • Cancelar transportador 

   • Cancelar pedido 

5. Clique em concluir. Em seguida, feche o Tela de confirmação de entrega (40.117.00) .

Resolução 5

Remover personalizações da tela transportadoras (40.110.00) . Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. Feche todas as telas, exceto a tela transportadoras (40.110.00) .

2. No menu Personalizar , clique em modo de personalização.

3. No menu Personalizar , clique em remover alterações da tela.

4. Clique em Sime, em seguida, clique em OK.

5. Feche a tela transportadoras (40.110.00) . Em seguida, abra a tela.

Resolução 6

Altere a ordem das transportadoras para um pedido reconhecido pelo Process Manager. Para fazer isso, execute as etapas a seguir. Observação Antes de seguir as instruções deste procedimento, verifique se você tem uma cópia de backup completa do banco de dados que pode ser restaurada se ocorrer um problema.

1. Na tela do Process Manager (40.400.00) , clique em parar.

2. Usando o Microsoft SQL Query Analyzer ou o Microsoft SQL Server Management Studio, execute a instrução apropriada em relação ao banco de dados do aplicativo.

3. • Microsoft SQL Server 7,0

     Selecione "execADG_Release_For_Update" "+ rtrim (CpnyID) +" ', ' ', ' "+ rtrim (transportaid) +" ' "de SOSHIPHEADER onde NextFunctionID =" 4043000 "e NextFunctionClass =" 0200 "

   • Microsoft SQL Server 2000 ou Microsoft SQL Server 2005 ou Microsoft SQL Server 2008

     Defina QUOTED_IDENTIFIEROFF selecionar "exec ADG_Release_For_Update" "+ rtrim (CpnyID) +" ', ' ', ' "+ rtrim (transportaid) +" ' "de SOSHIPHEADER whereNextFunctionID =" 4043000 "e NextFunctionClass =" 0200 "

4. Copie os resultados da instrução em uma nova janela. Exclua todos os títulos de coluna ou linhas de contagem de linhas. Em seguida, execute a nova declaração para reenfileirar as transportadoras listadas.Observação A instrução a seguir é um exemplo dos resultados que você copiaria.

   exec ADG_Release_For_Update ' 0060 ', ' ', do 0009868

5. Na tela do Process Manager (40.400.00) , clique em Iniciar.

Resolução 7

Cancelar a transportadora. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:

1. Na lista módulos , clique em Gerenciamento de pedidos.

2. No painel Gerenciamento de pedidos , clique em transportadoras em entrada.

3. Na guia outras informações , clique para marcar a caixa de seleção cancelada e, em seguida, clique em concluir.