Sintomas
Em um computador que está executando Windows XP e que tenha o Microsoft Lync 2010 instalado, o texto de byte duplo (por exemplo, texto coreano ou japonês) em alertas de área de trabalho é transparente. Portanto, os usuários não podem ver o texto.
Causa
Esse problema ocorre porque a fonte usada para texto de byte duplo no Windows XP não é uma fonte ClearType. Portanto, o texto é exibido como texto transparente em um plano de fundo branco.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa:
2670326 Descrição da atualização cumulativa do Lync 2010: fevereiro de 2012 Para habilitar essa atualização, altere as seguintes chaves do Registro.
Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows Para que ativemos essa atualização para você, vá para a seção
" Corrigirparamim ". Se você preferir habilitar essa atualização por conta própria, vá para a seção "Deixe-me corrigi-laeu mesmo ".
Corrigir para mim
Para habilitar essa atualização automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Baixar Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.
Observações
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Você deve sair e entrar no Lync 2010 depois de executar essa solução Corrigir.
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Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
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Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
Desejo corrigir sozinho
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Abra o Editor do Registro. Para fazer isso, clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e pressione Enter.
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Localize e clique em uma das seguintes chaves do Registro:HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator -
No menu Editar, aponte para Novoe clique em Valor DWORD (32 bits).
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Digite EnableToastDbcsTransparencyFix e pressione Enter.
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No menu Editar, clique em Modificar.
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Na caixa Dados valor, digite 1 e clique em OK.
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Saia do Editor do Registro.
Observação Você deve sair e entrar no Lync 2010 depois de alterar as chaves do Registro.
O problema foi corrigido?
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Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
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Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar quaisquer problemas com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie um emailpara nós.
Solução alternativa
Para resolver esse problema, altere a fonte do sistema para uma fonte ClearType.
