O Windows Search não funciona conforme o esperado ou gera uma mensagem de erro no Windows 8.1

Sintomas

Quando você usar o botão Pesquisar no Windows 8.1 para procurar arquivos ou aplicativos, o processo de pesquisa é executado muito lentamente ou a pesquisa não retornar resultados de pesquisa do disco rígido do computador ou a sua conta de OneDrive.

Se você tentar iniciar manualmente o serviço de pesquisa do Windows, você recebe a seguinte mensagem de erro:

Causa

Esses problemas podem ocorrer devido a uma ferramenta de limpeza do registro de terceiros. Essas ferramentas podem remover ou danificar a valores do registro que são usadas pela pesquisa do Windows.

Resolução

Importante: siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

Para resolver esse problema, você deve excluir determinadas entradas do registro. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Abra um prompt de comando elevado. Para fazer isso, use um dos seguintes métodos.

   Se você estiver usando um teclado

   1. Pressione o logotipo Windows chave + X.

   2. Clique em Prompt de comando (Admin).

   Se você não estiver usando um teclado

   1. Na tela de início , passe do lado direito e, em seguida, toque ou clique em cmd na caixa de pesquisa .

   2. Nos resultados da pesquisa, localizar e, em seguida, pressione e mantenha do mouse em Prompt de comandoe, em seguida, toque ou clique em Executar como administrador.
      

   Observação: Se você não está conectado usando uma conta de administrador, você deve inserir o nome de usuário e a senha para uma conta de administrador no computador.
   
   

2. Digite regedit.exee pressione Enter.

3. Se você for solicitado para confirmação para permitir alterações no registro, toque ou clique em Sim.

4. Clique em Localizar no menu Editar .

5. No campo Localizar , digite FileChangeClientConfigse, em seguida, toque ou clique em Localizar próxima.

6. No painel de navegação, expanda o nó de FileChangeClientConfigs , tocando ou clicando na seta Expandir/recolher.

7. No painel de navegação, sob o nó FileChangeClientConfigs , procure as entradas que têm nomes que consistem de letras, números, chaves e hífens.

8. Selecione cada entrada, tocando ou clicando nele. No painel de detalhes, procure um valor do registro é denominado ScopeToMonitor na coluna nome . Em seguida, siga um destes procedimentos:

   1. Se houver um valor chamado ScopeToMonitor, deixe essa entrada do registro no painel de navegação inalterado e vá para a próxima entrada.

   2. Se não houver nenhum valor é denominado ScopeToMonitor, pressione e mantenha ou clique com botão direito a entrada do registro no painel de navegação e selecione Excluir.

9. Feche o Editor do registro para retornar à tela de início .

10. Passe do lado direito, selecione o botão configurações e, em seguida, toque ou clique em Reiniciar.

Status

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".