Confira aqui como solicitar acessórios de substituição para Surface Duo.
Solicitar um cabo USB-C substituto ou adaptador de alimentação
Para obter um cabo USB-C substituto ou um adaptador de energia para seu Surface Duo quando estiver na garantia:
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Vá para serviço de dispositivo e repare e entre com sua conta da Microsoft.
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Registre seu Surface Duo e inicie uma nova ordem de reparo.
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Selecione os acessórios de substituição de que você precisa e, em seguida, crie o pedido. Se o acessório que você precisa não estiver listado, entre em contato conosco.
Obter uma bandeja de cartão SIM substituta
Se precisar solicitar uma substituição para a bandeja do cartão SIM em seu Surface Duo, entre em contato conosco.
Comprar um amortecedor Surface Duo na Microsoft Store ou em outras fontes
Vá para o amortecedor do Surface Duo na Microsoft Store para comprar um novo amortecedor. (Veja na Microsoft Store)
Você também pode comprar um amortecedor Surface duo de outras lojas online que vendem Surface Duo ou acessórios relacionados.
