OLEXP: Mensagem de erro: não foi possível iniciar a sessão da identidade

Para obter informações sobre as diferenças entre os clientes de e-mail Microsoft Outlook e Microsoft Outlook Express, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

257824 OL2000: diferenças entre o Outlook e o Outlook ExpressImportante: Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de fazer um backup e certifique-se de que compreende como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

256986 descrição do registro do Microsoft Windows

Sintomas

Quando você iniciar o Outlook Express, você pode receber as seguintes mensagens de erro:

O logon de identidade não pôde ser iniciado. Alguns componentes estão ausentes ou configuradas incorretamente.

- e -

O Outlook Express não pôde ser iniciado. Talvez ele não esteja instalado corretamente. Certifique-se de que o disco não está cheio ou você não está sem memória. Entre em contato com o suporte da Microsoft para obter assistência adicional (0x80040154)

- E -

O Outlook Express não pôde ser iniciado porque o MSOE. DLL não pôde ser inicializado. O Outlook Express pode não ser instalado corretamente.

Causa

As mensagens de erro podem ser causadas por versões danificadas ou incorretas do arquivo de Msident.dll ou o arquivo Msidntld.dll.

Resolução

Aviso: se você usar o Editor do Registro incorretamente, poderá causar sérios problemas que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você conseguirá resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do registro. Use o Editor do registro por seu próprio risco.

O Outlook Express no Windows Millennium Edition

Para resolver essa mensagem de erro em um computador Windows Millennium siga estas etapas:

  1. Clique duas vezes em Meu computadore, em seguida, clique duas vezes em Painel de controle.

  2. No Painel de controle, clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.

  3. Clique na guia Instalação do Windows .

  4. Clique para desmarcar o Outlook Expresse, em seguida, clique em Okey.

  5. Feche Adicionar ou remover programase, em seguida, feche o Painel de controle.

  6. Clique em Iniciar, aponte para Executare digite regedit.

  7. Navegue para e, em seguida, exclua as seguintes chaves:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Activesetup

    - E -

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup

  8. Feche o Editor do registro.

  9. Baixe e instale o Internet Explorer 5.5 da Internet.

O Outlook Express no Windows 98 ou 98


Esse comportamento pode ocorrer em uma das seguintes circunstâncias:

  • O procedimento de instalação do Outlook Express não foi concluída corretamente.

  • A chave do Registro Identities na subárvore HKEY_CURRENT_USER não existe.

  • Não há nenhuma chave de registro do Outlook Express nas seguintes subchaves:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft

    - E -

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

Para verificar o registro, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey.

Cuidado: não alterar as configurações do registro. Se você alterar as configurações do registro, seu computador poderá não iniciar.

Se você não tiver uma chave de identidades, mas há Outlook Express chaves no registro, você pode corrigir o problema ao extrair o arquivo Msident.dll e o arquivo Msidntld.dll do arquivo Ie_extra.cab, ou usando o Microsoft Windows sistema arquivo Checker (SFC) em Microsoft Windows 98 Second Edition com o Microsoft Internet Explorer versão 5.0. Se você tiver o Internet Explorer versão 5.01 você deve extrair esses arquivos do arquivo Ie_extra.cab.

Como extrair os arquivos usando o verificador de arquivos do sistema

Certifique-se de que você tem o CD-ROM do Windows 98 Second Edition na unidade de CD-ROM, ou se você tem esses arquivos disponíveis em nosso computador. Extraia o arquivo Msident.dll e o arquivo Msidntld.dll usando o SFC:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite sfc.exe na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey.

  2. Na caixa Selecione uma opção e clique em Iniciar, clique em extrair um arquivo do disco de instalação, tipo
    msident.dll, em seguida, clique em Iniciar.

  3. Na caixa restaurar a partir de ; Digite o caminho para o CD-ROM. Por exemplo, se o CD-ROM for a unidade D, digite d:\win98.

  4. Na caixa Salvar o arquivo em , digite
    c:\windows\systeme, em seguida, clique em Okey.

  5. Clique em extrair um arquivo do disco de instalação, digite msidntld.dlle clique em Iniciar.

  6. Na caixa Restaurar de , digite o caminho para o CD-ROM. Por exemplo, se o nosso CD-ROM estiver na unidade D, digite
    d:\win98.

  7. Na caixa Salvar o arquivo em , digite
    c:\windows\systeme, em seguida, clique em Okey.

Depois que os arquivos sejam restaurados, você deve executar Regsvr32.exe nos arquivos Msident.dll e Msidntld.dll. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regsvr32 Msident.dll na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey. Repita esse processo para o arquivo Msidntld.dll. Se você não registrar o Msident.dll e Msidntld.dll arquivos corretamente, você ainda recebe as mensagens de erro.

Como extrair manualmente os arquivos

Para extrair manualmente os arquivos Msident.dll e Msidntld.dll, é necessário o arquivo Ie_extra.cab que está disponível em um disco rígido ou em um CD-ROM do Internet Explorer. Se baixar o Internet Explorer a partir da Internet, esse arquivo está na pasta arquivos de instalação do Windows Update. Extraia este arquivo para a pasta Windows\System folder.

Após localizar o arquivo Ie_extra.cab, reinicie o computador no modo MS-DOS. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Desligar, clique em Reiniciar no modo MS-DOSe, em seguida, clicando em
Okey. Em seguida, extraia os arquivos do Ie_extra.cab.
Para obter informações adicionais sobre o utilitário extract, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

129605 como extrair arquivos originais compactados do Windows
Se você não registrar o Msident.dll, Msidntld.dll arquivos corretamente; Você ainda recebe as mensagens de erro. Depois que os arquivos forem extraídos, você deve executar Regsvr32.exe em Msident.dll e Msidntld.dll arquivos. Para fazer isso, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regsvr32 Msident.dll na caixa Abrir e, em seguida, clique em Okey. Repita esse processo para o arquivo Msidntld.dll. Se você não registrar o Msident.dll e Msidntld.dll arquivos corretamente, você ainda recebe as mensagens de erro.

Nenhuma chave de registro expresso do Outlook

Se você não tiver as chaves de registro do Outlook Express no registro, renomeie o arquivo Msident.dll e o arquivo Msidntld.dll, desinstale e reinstale o Outlook Express.

Para obter mais informações sobre como alterar o nome de um arquivo, clique em Iniciar, clique em Ajuda, digite alterar o nome de um arquivo ou pasta na guia Pesquisar e, em seguida, clique no tópico na lista.

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