Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Arquivos de máquina virtual Hyper-V, o arquivo Configuration ou arquivos. vhd, são salvos em um volume no Windows Server 2008.
-
Este volume está montado em um cluster de failover usando o GUID do volume.
-
Este volume não tem uma letra de unidade ou ponto de montagem atribuído.
-
Você tenta fazer backup desses arquivos de máquina virtual usando um aplicativo de backup, como o System Center Data Protection Manager 2007.
Nesse cenário, as operações de backup falham e não podem fazer o backup de arquivos de máquina virtual.
Observação: Se você usar o System Center Data Protection Manager 2007 para fazer backup dos arquivos de máquina virtual, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Um ou mais volumes estão ausentes para as seguintes aplicações:
Backup de Shapshot\ de partição filho usandovmname (ID:3504)
Certifique-se de que os volumes de dependente para as fontes de dados estão on-line.
Causa
Esse problema ocorre porque o caminho do arquivo é reportado nos metadados do gravador é enviado para os aplicativos de backup pelo serviço de gerenciamento do Hyper-V (Vmms.exe). Portanto, os aplicativos de backup não podem reconhecer o volume e as operações de backup falharem.
Resolução
Informações do Service Pack
Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2008. Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
968849 como obter o service pack mais recente para o Windows Server 2008
Informações sobre o hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Os hotfixes do Windows Vista e Windows Server 2008 importantes estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, apenas um desses produtos pode estar listado na página "Solicitação de Hotfix". Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta selecionar o produto que está listado na página.
Pré-requisitos:
Para instalar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2008 com o Hyper-V instalado.
Requisitos de reinicialização:
Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix..
Informações de substituição do hotfix:
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações sobre o arquivo:
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Observações sobre o arquivo Windows Server 2008
Os arquivos. manifest e. mum instalados em cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Esses arquivos e seus arquivos associados. cat (catálogo de segurança) são importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos desses arquivos de segurança não são listados.
Para todas as versões compatíveis baseadas em x64 do Windows Server 2008
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmms.exe |
6.0.6001.22276 |
3,871,232 |
30-Sep-2008 |
05:22 |
x64 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Mais informações
Informações sobre arquivo adicional para Windows Server 2008 e Windows Vista
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do Arquivo |
Amd64_5cc2907db9c74eb808b86102a5bc72a8_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_c47345c1ed587b42.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
703 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmms_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22276_none_92f8941d309b1f84.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
249,723 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
05:58 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_1_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,893 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_2_for_kb958184~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,893 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958184_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,528 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958184_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.430 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958184_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,532 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do Arquivo |
Package_for_kb958184_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.438 |
|
Data (UTC) |
30-Sep-2008 |
|
Hora (UTC) |
16:57 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
