Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Implantar o serviço de grupo de resposta (RGS) em um ambiente do Microsoft Lync Server 2013.
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Você pode atribuir vários agentes para um grupo de resposta.
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Um usuário faz uma chamada para o grupo de resposta. Em seguida, todos os clientes do Lync do anel agentes.
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Um dos agentes responde a chamada.
Nesse cenário, os clientes de um ou mais agentes ainda anel e recebem as notificações de brindar.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
Atualização de 2938505 para o Lync Server 2013: 7 de abril de 2014
